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Appare un monopattino sulla mappa e non c’è (a Pescara)... risultato: Km a piedi

Pessima questa applicazione: i messaggi di errore sempre generici ma soprattutto fuorvianti. Spesso ho dovuto attendere alcuni minuti per concludere una corsa. Il mio credito è stato decurtato in modo poco trasparente e il customer care non ha saputo dare spiegazioni se non la solita storia: installare nuovamente la app. Ovviamente il cellulare aveva campo per la navigazione e il segnale GPS era al 100% e le applicazioni che ne facevano uso non avevano alcun problema di funzionamento.

Vedo sulla mappa un monopattino e come al solito giustamente,non è vicino,quindi inizio ad incamminarmi per diverse centinaia di metri. Ma non importa,tanto so che di lì a poco potrò prendere il mio veicolo e posso finalmente spostarmi in modo veloce. Quindi camminata sotto il sole cocente, ma quando finalmente arrivo al mio obbiettivo,semplicemente non c'è . Allora scrivo all'assistenza clienti. Premetto che ho un abbonamento mensile con loro. Questa è la loro risposta: Gentile signore,ci dispiace ma il veicolo si trova in una proprietà privata e dobbiamo fare ricorso alle forze dell'ordine,cosa non semplice da risolvere. Fantastico. Terza volta in due giorni che questo succede. Quindi faccio presente all'operatore,che voglio dare disdetta dell'abbonamento e che pretendo il rimborso,visto che vendono un servizio che non è garantito. Questa la loro risposta: Non effettuiamo rimborsi se è stata effettuata una corsa e quindi non integro. Spero che tutto questo sia utile a molti Servizio pessimo. Mai più

Helbiz ha in circolazione troppi monopattini e biciclette zero, che in una città come Roma sono sicuramente meno pericolose. In realtà la moltitudine di monopattini erano infatti tutti parcheggiati!!!

Buono il prezzo. Abito a Roma e sono comode per piccoli tragitti. L inconveniente è che ce ne sono poche e se le trovi non le puoi usare perche scariche. Sono riuscita ad usare la bici solo 2 volte .

Certamente il punto di forza è il prezzo, ma il supporto elettrico alle biciclette è veramente minimo... Si fatica di meno con una bicicletta normale.

Ottimo servizio di monopattini in sharing, funziona sempre ed è molto semplice l'utilizzo. Il costo non è basso, ma è anche giusto così. Assolutamente consigliato!

their twitter account is made of 90% fake followers ? when i asked them they banned me from twitter and telegram.