Iustina G.
Nu te poti dezabona; ti se iau bani de pe card fara acord !
Nu te poti dezabona! Ciclic, ti pleaca niste bani din contul tau, fara sa iti dai acordul! Nu recomand aceasta aplicatie! Nu au politici etice, transparente! Suspiciune de inselatorie!!!!
Response from Health GenomDec 27, 2024
Salut, Lustina! Ne pare foarte rău să auzim că ați avut o experiență atât de frustrantă. Echipa noastră a identificat profilul dvs. și a contactat cu confirmarea anulării abonamentului și alte detalii pentru a corecta situația. Pentru claritate, abonamentul poate fi anulat oricând prin contul dvs. personal sau contactând asistența prin e-mail la [email protected]. În plus, serviciul de abonament este întotdeauna opțional, puteți primi doar un program de 30 de zile fără plăți recurente în viitor sau un program bazat pe un abonament. Ne cerem scuze sincer dacă acest lucru nu a fost clar sau a provocat frustrare. Aceasta nu este cu siguranță experiența pe care ne dorim să o aibă utilizatorii noștri. Echipa noastră v-a contactat prin e-mail pentru a clarifica această problemă, vă rugăm să verificați răspunsul! :)




