Grupo VipsReviews of grupovips.com

Servicio pésimo, organización pésima. Más de 1 hora para que nos tomen nota. Hemos pedido una pajita para los batidos y parece que no les ha importado por que estoy en mi casa y aún sigo esperándola. Y para rematar, los cafés pedimos un descafeinado y un descafeinado largo, y nos traen dos cafés con leche.

Muy buena atención y comida,sábado agradable aun estando de compras hemosnpodido comer bien, y la chica rubia de gafas con flequillo un encanto con los críos, volveremos, sitio muy familiar!

Me parece fatal que los desayunos cuentes cómo un menú en un bar. Aparte los huevos benedict les han quitado las patatas, ahora es un gasto aparte. Por ese precio me como un menú en bar de toda la vida.

El servicio NEFASTO ,he pedido una hamburguesa clásica y tenía un PELO!!!! ya que los cameros están por la cocina entrando y saliendo como si nada ,a todo esto no he recibido ninguna disculpa por el acto tan asqueroso.NO recomiendo a nadie ir ahí.Por no hablar del trato de los camareros que estaban hablando de su vida privada ,riéndose, ignorando al cliente y teniendo unas caras de que les costará la vida trabajar y en cuanto a cocineros la cómida daba ascoooo un PELOO en una hamburguesa que estaba FRÍA porque también estaban hablando de su vida privada y nadie iba a recoger la comida.Personal nada profesional y de vergüenza.NO vayáis a este establecimiento.puente de Vallecas

Fue una experiencia muy buena!! Nos atendió Laura con muchísimo gusto, y muy atenta.

Todos . Llevo dias intentando que me ayuden desde el grupo vips a entrar en la app pues cambie de movil y no hay manera . Me mandan una contraseña y un numero de socio y nada no hay manera . No me cogen llamada y no me dan acceso directo . Les he dicho que me tendre que dar de baja y les da igua de echo creo que es lo que quieren . Asi empezamos de nuevo y perdemos la antiguedad . Una verdadera verguenza .

Nose que pasó con este restaurante...pero después de la pandemia los precios subieron demasiado. Un desayuno americano que costaba 4€ con café y ahora 8€ y encima lo sirven frío y poquito!! En definitiva no lo recomiendo y tampoco volveré

Esta noche he ido con mi mujer a celebrar su cumpleaños en pareja y ha sido una experiencia nefasta. Primero la atención, tardaron en darnos una mesa , pasaban los camareros y literalmente nos ignoraban hasta que llego el encargado y nos atendió mientras tomaba la comanda a una mesa (aunque debo decir que el encargado es el empleado más profesional de ese local). Una vez sentados mi mujer pidió una hamburguesa pampera carne muy hecha ( o algo así) y yo una VIP burger también carne muy hecha (12,50e cada una) por lo que esperábamos una hamburguesa con mucho sabor y diferencial a otras. Llegan las hamburguesas con una presentación buena pero con un error en el plato de mi mujer, ella pidió patatas fritas y la dieron patatas gajo, pensamos que era un error sin más, subsanable, pedimos amablemente que se las cambien y sin problema. Llegó su plato y nos pusimos a comer y mi mujer se vuelve a dar cuenta de una cosa, su hamburguesa está roja (muy poco hecha) algo que la puede llegar a producir nauseas por lo que nos quejamos para que se la cambien, a duras penas con el encargado terminan cediendo (nos preguntó si el camarero nos comprobó la carne antes) cosa que no hizo ni nos preguntó. Pasaron cerca de 15 minutos y seguían sin traerla el plato , eso sin mencionar que mi hamburguesa VIP estaba muy sosa, he probado hamburguesas de burger King con más sabor y la mitad de precio, la carne parecía congelada sin sabor. Otra vez volviendo a la queja principal ,seguinos esperando hasta que nos dicen que ya estaban empatando que nos esperemos, cosa que ya no aceptamos por qué nos pareció un insulto la dejadez de la organización en cocina. Resumiendo si estáis buscando un plan descartar este local, por qué ViP en general es bueno pero en este local reina el caos absoluto.