Roc’EclercReviews of groupe-roc-eclerc.com

Nous avons perdu notre maman... après réflexion avec mon frère nous avons contacté roc eclerc avignon au début tout se passé bien un maître de cérémonie très bien qui nous explique comment va se passer tout le déroulement jusqu'au jour J.. le lendemain le maître de cérémonie nous signale qu'il sera ailleurs , s excuse, nous présente le futur remplaçant la veille de l'enterrement je recois un appel du premier maitre de cérémonie qu'il nous dit que finalement il sera présent avec nous on était rassuré avec mon frère.. arrivé le jour j pas de maitre de cérémonie du tout on nous a envoyé 4 jeunes novices qui était très limité.. après les recommandations donnés aux 4 jeunes expliquant que maman n'avait pas de cheveux et qu' elle a toujours porté des perruques lors de la mise en bière en transportant le corps ils ont fait tomber la perruque devant tout le monde HONTEUX...lors de la fermeture du cercueil il l'on scellé au briquet se parler a l'oreille il savait pas comment le faire... après lors du départ a l'église ils ont failli tomber le cercueil 1 des jeunes n'avait pas assez de force je suppose...ça commence a faire beaucoup mais surtout toujours pas de maître de cérémonie en vue une fois arrivé a l'église le prêtre a été d'une grande gentillesse a fait une très belle messe.. lorsque nous devions partir au cimetière ma femme est allé voir le prêtre pour lui expliquer tout les problèmes encourus et surtout expliquer que le maître de cérémonie était absent il n'a pas hésité 1 seconde et s'est rendu avec nous au cimetière afin d'honorer ma maman jusqu'à son dernier voyage mille merci a vous mon père que dieu vous bénisse... le lundi nous nous sommes rendu a roc eclerc pour des explications a part de se renvoyer la faute entre eux il nous a proposé une remise pour tout le désagrément causé par tout ce beau monde et la cerise sur le gâteau aucu ne excuse du gérant de roc eclerc avignon j'ai constaté aucune humanité et après on nous dit on fait pas de commerce sachez une chose roc eclerc si vous avez pas de décès vous avez pas de travail... dans ces moments difficiles respecter les défunts et les familles merci

L agence pont du las.aucune empathie arrogante insolente non respect de la douleur d’une perte d’un papa ne prend absolument pas en compte les éléments qu’on lui donne et ce. Permet des réflexions mensongères une honte pour ce métier

contacter roc eclerc nuits st georges pour mon papa nous sommes 5 filles une d'entre nous a fait sa cérémonie seule,nos textes et musique supprimés je trouve ceci inadmissible on ne nous a pas écouté manque de professionnalisme des conseillers a fuir

À Roc Eclerc Bethune nous avons souscrit une prestation soit disant en toute tranquillité pour prévenir et résilier les différentes caisses de retraites , différents organismes et abonnements, En fait c’est une grosse arnaque à 295€ à éviter qu’ils vous glissent dans votre chagrin. En fait vous recevez des courriers à signer et à expédier vous même en lettre recommandée Ar et ça on oublie de vous le dire. On vous dit que vous vous occupez de rien et qu’ils font tout à votre place. Réclamation faite et on vous dit c’est payé donc trop tard on peut pas rembourser Roc Eclerc A Éviter Après maintes réclamations es 295€ ont été remboursé mais à contrecœur

Demande de devis pour une convention obsèques je me retrouve avec un commercial qui me fait comprendre qu'il faut signé le devis. Et quand je lui explique que j'ai l'intention de demander un devis a une autre société qui à gérer l'enterrement de ma maman il me dit clairement que j'ai qu'à signé directement avec eux. En gros soit j'accepte son offre maintenant soit je vais voir ailleurs

petit soucis avec le chauffeur de Roc Eclerc qui apres la mise en terre de ma maman m'interpelle et m'accuse d'un ton non chalant de l'avoir pris en photo a l'entrée de l'eglise, je lui dit que non et il insiste je lui ai montre la galerie photo pour prouver le contraire. il s'est justifie qu'il ne voulait pas qu'on le mette sur les reseaux sociaux . j'ai 60 ans et je ne me vois pas mettre l'enterrement de ma mére sur les reseaux ...débile comme attitude et frustrant pour moi. je pense que si je n'avais été courtois il m'aurait agressé, a éviter...

1 an déja pour le deces de non pere a Marseille Belle cerimonie Pour le cimetiere= point negatif,super negatif La Pierre tombale a disparu!!! Introuvable , apres divers appel tel La terre est toujours comme le jour de l'enterrement(une montagne de terre) Voleur de Pierre tombale Service apres vente negatif Attendons toujours Nouvelle de ma plaque

J'ai demandé un devis début mai, l'agence en Aveyron m'a demandé de lui transmettre mes souhaits ce que j'ai fait immédiatement. Un mois plus tard, n'ayant rien reçu, j'ai téléphoné. On me répond que la responsable me rappellera dès son arrivée. On ne m'a jamais rappelé. A fuir