Roc’EclercReviews of groupe-roc-eclerc.com

Je ne recommande pas Roc eclerc avenue général de Gaulle à Limoges, suite à l' accueil d'une jeune femme visiblement incompétente nous attendons depuis plus de 4 mois la plaque pour le colombarium et JAMAIS de nouvelles de leur part 🤬🤬🤬

Roc eclerc laval ont fait une cérémonie bâclée le 01/12/2025 , un quart d heure top chrono. Le maître de cérémonie n'était pas à la hauteur de sa tâche. Il est dommage de profiter de la détresse des gens. Je ne recommande pas du tout cet entreprise.

Malgré l’épreuve du deuil, pensez à bien choisir votre prestataire. Ici, vous ne serez qu’un dossier logistique, qui s’adapte au planning et passe de main en main. Belle incarnation du business funéraire.

Suite au décès de ma belle-mère, nous avons demandé à faire graver la porte du columbarium pour un coût de 440€, paye le 13 octobre 2025. La mairie n’autorise pas la gravure , du coup je demande le remboursement, tjs rien à ce jour, malgré plusieurs rappels. Des profiteurs ni plus ni moins.

Force est de constater que les services de cette entreprise sont hélas très insatisfaisants. Nous avons versés 8000€ d’arrhes pour des travaux de fosse funéraire et installation du monument depuis plus d’un an et les travaux n’ont pas encore été effectués malgré de nombreux rappels de notre part à cette entreprise ( agence de Limoges). Les travaux sont en permanence repoussés et le contact avec le siège social de Paris a corroboré notre insatisfaction par une absence totale de considération pour nous aider à faire avancer notre projet! Entreprise très peu sérieuse!

Je viens d'être démarché suite à la demande d'un devis sur internet. Quelle erreur ! D'abord on me rappelle trois mois après ma demande. Mon interlocutrice , très enthousiaste au bout du fil, m'assure qu'il n'y a aucun engagement etc. Au bout de quelques questions, elle me lâche enfin un prix assez élevé (mais sans me demander où je souhaite être enterré. Elle n'a tenu compte que de mon domicile). Puis il a fallu confirmer la suite sur internet en cliquant sur un lien qu'elle venait de m'envoyer. J'ai refusé. "Pourquoi? Qu'est-ce qui ne va pas ? " Là le ton changeait. Je lui réponds qu'elle a répondu à mes questions mais que je m'en tenais à cela pour l'instant. " J'ai répondu à vos questions, non? Vous pouvez bien répondre aux miennes !" Bref, la commerciale qui ne veut pas lacher le morceau et qui, inciterait à signer. Il était impossible de lui faire entendre raison , jusqu'au moment où on décide de raccrocher car de toute façon elle aura toujours un argument. Compagnie à fuir . Ce sera ma première volonté : ne pas signer avec eux!!!

ROCECLERC du GROUPE FNECAP INCOMPÉTENT arrêtez votre publicité mensongère Dans l’Indre lorsque l’on demande l’installation d’un caveau 6 places on vous répond que les maçons ne peuvent pas le faire ou ne veulent pas le faire. Faire intervenir un autre maçon est IMPOSSIBLE car c’est un marché sous traité ils font appelle à des prestataires défini par eux.

Pur scandale. Fuyez! Vous êtes dans le chagrin, il faut rajouter 2/3 mille € alors que tout était déjà payé ! Sans aucune justification bien sûr. Ha si, arnaque au profit de la mort et du chagrin. Pas de fleurs alors que payées aussi. Service lamentable, limite on vous traite de clochard, car c'est un peu plus cher la lettre pour avis de décès et vous voulez payer pourtant. Même pas de cafetière/ café ou mouchoirs au funérarium. Le néant. Obligé de menacer de tribunal car impossible de récupérer l'urne, payée, toujours en attente gravage, aucune date... . Fermez donc cette épicerie. Roc Eclerc Toul , 54200. Seul le corbillard Mercedes est beau pour un dernier voyage. On se demande si les cendres de papa sont dans l urne ? L horreur totale.