Kirsten
Fijn product, app overbodig, nieuwsbrieven vervelend
Ik ben zeer tevreden over het product en de snelle levering. Ik heb zeker het idee dat het gebruik na twee weken zorgt voor een beter dag en nacht ritme. Qua concentratie is het nog lastig te pijlen of het product werkt. De app waarvoor ik toegang heb gekregen bij de aankoop biedt voor mij geen toegevoegde waarde. Ik heb niet het idee dat deze app optimaal gebruik maakt van de gegevens over het gebruik van de bril en dit had ik wel van te voren gehoopt. Daarnaast vind ik het erg vervelend dat ik sinds deze aankoop ook veelvuldig lastig gevallen wordt door nieuwsbrieven van zusterondernemingen van AYO waar ik mij nooit voor heb aangemeld.
Response from AYOOct 29, 2024
Thank you very much for your detailed review! We're delighted to hear that you're satisfied with the product its effect. We genuinely appreciate your honest input about the app and are sorry to hear it hasn’t met your expectations in terms of the advice it gives. Our team is always working to enhance the app functionality and relevance, so your feedback here is invaluable and we will keep on improving it. Rest assured, you can expect many new and helpful app functionalities in the upcoming months. Regarding the newsletters, we apologize if they’ve felt intrusive and we appreciate your feedback. If you’d like, you can also adjust your subscription settings to stop these emails, and we’d be happy to assist you with that directly. Thank you again for choosing AYO, and please feel free to reach out if there’s anything more we can do to support your experience. Wishing you continued success with your AYO journey! Kind regards, AYO team