Eduardo T.
Receber uma comissão não deveria exigir tudo isso
Somos clientes da Globalfy e indicamos a empresa a um amigo. A indicação foi concluída e a comissão de US$ 220,35 está aprovada, mas 67 dias depois continua sem pagamento. Já precisei cobrar mais de 5 vezes, enviar e-mails, screenshots, preencher formulários e atender diversas solicitações. Confirmaram que estava tudo correto, chegaram a informar que o pagamento havia sido enviado e deram novos prazos, mas nada se concretizou. Mais do que os US$ 220,35, considero um desrespeito com o meu tempo. O processo deveria ser simples, mas a quantidade de etapas e cobranças necessárias acaba parecendo uma forma de dificultar o recebimento. O mais grave é que também somos clientes da Globalfy. Uma experiência assim inevitavelmente afeta a confiança que tínhamos na empresa.
Response from GlobalfySep 7, 2026
Olá Eduardo, Sentimos muito pela experiência que você teve com o recebimento da sua comissão. Identificamos uma falha interna e já estamos trabalhando nos ajustes necessários para evitar que situações como essa se repitam. A sua comissão de US$ 220,35 foi agendada hoje e em breve estará em processamento. Também entramos em contato com você nesta manhã, via e-mail, para enviar o comprovante do pagamento. Valorizamos muito o seu tempo, a sua confiança na Globalfy e, principalmente, a confiança em indicar nossos serviços. Seu feedback foi fundamental para identificarmos pontos de melhoria e entendermos o impacto que essa experiência teve para você. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Estamos comprometidos em tornar esse processo mais simples e oferecer uma experiência melhor daqui para frente. Atenciosamente, Equipe Globalfy