GlimbleReviews of glimble.com

Betaalopties werken niet. Noodgedwongen met mijn creditcard betaald. Nu kan ik via de app helemaal geen dagkaart kopen. Wel via de site. Omslachtig dus. Wel goedkoper reizen dan met de ov chipkaart in mijn geval.

Ik koop tickets die het niet doen vervolgens kan ik mijn geld niet terug krijgen heb hun nummer geappt en zeggen het is niet mogelijk geld terug te krijgen

De bus tijden zijn zeer uiteenlopend met de werkelijke tijd

Ondanks meerdere keren contact met de klantenservice van Glimble lukt het ze niet om het juiste tarief voor de nachttrein erin te krijgen. De belofte om de juiste tarieven in de nacht van 14 op 15 december te fixen bleek ook een wassen neus. Nog altijd zou ik 30.01€ moeten betalen voor Bijlmer Arena naar Maastricht terwijl Arriva (de opdrachtgever van Glimble) adverteert met 10 euro. Ook klantenservice Arriva doet er niks aan, "koopt u de tickets maar en declareer daarna het teveel betaalde". Rare gang van zaken om dat te adviseren, ik ga natuurlijk geen 60 euro uitgeven om daarna 40 euro te moeten terugvragen, het probleem ligt bij Glimble (app), en niet bij de klant. EDIT email van Glimble klantenservice: Ze leggen nu de schuld bij de datalevering/verwerking van een andere partij buiten Arriva. De fix van afgelopen nacht is niet gelukt omdat er zogenaamd bij nog een andere externe partij een fout zou zijn ontstaan in dataverwerking. Mooi he, hoe het afschuifsysteem altijd werkt om je eigen bureau schoon te houden