Sandra Ö.
Vorsicht! Verkäufer hat betrügerische Absicht!
Der eine Stern ist nur damit ich die Bewertung abgeben kann. Ich kann mich den anderen Bewertungen nur vollständig anschließen. Auch ich bin auf den Händler reingefallen. Ich habe zwei Hundemäntel bestellt, meine Hunde vorher gemäß der Artikelbeschreibung vermessen und vorsorglich jeweils eine Nummer größer bestellt. Nach ca. 3 Wochen (3-7 Tage wird auf Homepage angegeben) habe ich zwei Mäntel direkt aus China erhalten. Der Absender war nicht lesbar. Aber definitiv nicht Gladiatorzoo aus Würselen. Die zwei Mäntel sind viel kleiner als bestellt und von minderwertiger billiger Qualität, außerdem stinkt das Material entsetzlich (dies sollte man seinem Tier nicht antun). Nach Kontaktaufnahme mit dem sogenannten Kundenservice wurde mir mitgeteilt dass personalisierte Ware nicht zurück genommen und erstattet wird. Wohl gemerkt kann dieser Mantel nur bestellt werden nach Angabe des Namens oder Telefonnummer (man wird hier also bewusst betrogen). Die Personalisierung besteht aus einem Stück abnehmbaren Klett auf dem der Name gedruckt ist, der Klett lag in dem Paket bei und war nicht einmal am Mantel befestigt! Eine Einigung mit dem Verkäufer war leider nicht möglich, da von Seiten des Verkäufers keinerlei Interesse daran besteht. Paypal entschied zugunsten des Verkäufers, da personalisierte Ware vom Käuferschutz ausgeschlossen wird. Über 90 Euro für nichts. Ich kann jedem nur raten, Finger weg von diesem Onlineshop. Die Angabe auf der Homepage Familienunternehmen in 2. Generation halte ich für bewusste Irreführung.