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Einen Hundemantel bestellt,der zu klein war.Die angegeben Masse stimmen nicht mit dem Mantel überein. Da der Mantel personalisiert war,keine Rückname möglich,es wird auch nicht darauf hingewiesen nur im Widerspruch, aber da auch nicht eindeutig. Der Name ist nur mit einem Klettband angebracht und könnte ausgetauscht werden. Auch seitens des Shops keine Interesse an einer Lösung. Werde nie wieder was in dem Shop bestellen!!!!!

Habe einen "personalisierten" Hundemantel bestellt, der nicht passt. Er passt deshalb nicht, weil die Größenangaben auf der Internetseite von Gladiatorzoo nicht korrekt sind. Größe M ist bis 47cm Brustumfang angegeben, zwischen zwei Größen bei schmaler Brust soll man sich für den kleineren Mantel entscheiden. Unser Hund hat knapp 47cm und eine schmale Brust. Der Mantel hat innen knapp 44cm und der Reißverschluss lässt sich nicht schließen. Ich wollte nicht einmal zurücksenden, sondern umtauschen, auch das ist aber wegen der "Personalisierung" nicht möglich. Hierbei handelt es sich lediglich um einen Klettstreifen der jederzeit abgenommen werden kann und den ich gar nicht mit zurück gesendet habe, weil er natürlich nicht noch mal produziert werden muss. Man kann die Personalisierung auch nicht weglassen.

Vorsicht! E-Mail werden nicht beantwortet, auch auf Anfrage per Kontaktformular keine Reaktion. Im Impressum hinterlegte Handynummer ist immer ausgeschaltet. Stornierte Bestellungen werden dennoch ausgeliefert.Keine Lieferschein, keine Rechnung, kein Retourenetikett. Klarna wird nun zur Klärung hinzugezogen.

Hundemantel fällt zu klein aus. Kundenservice glaubt dies nicht und lehnt Umtausch kategorisch ab.

Sehr unzufrieden!!! Nacheinander zwei Hundemäntel bestellt leider aber beide zu klein. Werden nicht zurückgenommen da sie personalisiert sind .Dabei handelt es sich lediglich um einen Klettstreifen der jederzeit abgenommen werden kann und durch einen anderen Namen ersetzt werden könnte. Ohne Personalisierung ( Klettstreifen ) kann man den Hundemantel erst gar nicht bestellen !!!! Man wird aufgefordert erst einen Namen anzugeben. Einmal und nicht wieder !!!

Wofür ich hier auch nur 1 Stern in der Bewertung abgeben soll erschließt sich mir leider nicht! Bestellter Hundemantel viel zu klein - Maße stimmen nicht und die Warenqualität absoluter Billigschrott aus China - Etikett im Inneren - made in china. Ware kam direkt aus China in schwarzer Plastikverpackung - Anschrift an mich war lediglich sehr diletantisch überklebt. Dann noch eine ganz fiese Masche - weist den abnehmbaren Klettverschluss auf Hundemantel als personalisierte Ware aus und verweigert daher die Rücknahme. Verbraucherschutz und auch Trustpilot und paypal werden von mir über die skandalöse Geschäftspraktik informiert. Solche unseriösen Unternehmen haben am Markt nichts verloren. Die Masche der Dame mit der Personalisierung scheint reine Geschäftspraktik zu sein, da eine Bestellung ohne Angabe des Hundenamens gar nicht möglich ist. Würde meinen Hund nie mit diesem Klettetikett ausführen, da der Hundenahme niemand etwas angeht. Nicht abwimmeln lassen Leute - am Ball bleiben und weiter Druck machen und immer Eure Bewertungen und gemachten Erfahrungen posten. Die Bewertungen hier sprechen für sich und sind ein Spiegelbild der Seriosität der Anbieterin!!! Bravo, dass ein EuGH-Urteil im Jahre 2022 solche unseriösen Praktiken Tür und Tor geöffnet hat - da weiß der Bürger doch, welche grandiosen Suporter dort sitzen!!!

Ich warte seit 14 Tage( Lieferzeit angeblich innerhalb von 48 Std.) auf die von mir bestellten Hundemäntel. Auf meine Mail Anfrage wann denn die Lieferung endlich erfolgen wird, habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten.

Ich ärgere mich seit Tagen mit der Firma herum. Bestelltes Hundegeschirr passt nicht, wollte in andere Größe umtauschen. Dies geht nicht, da das Geschirr personalisierte Ware ist. Fakt ist: Die Personalisierung besteht aus 2 Klettpatches, die an jeder Größe des Geschirrs angebracht werden könnten. Von dem groß beworbenen unkomplizierten Umtausch keine Rede mehr. Wird jetzt rechtlich geprüft, gegen solche unserlösen Firmen muss vorgegangen werden. Wenn ich mir die Bewertungen hier so anschaue, scheint das eine Masche des Verkäufers zu sein. Deshalb absolute Warnung: Finger weg!