Monique
Niet bij boeken
Niet bij boeken! Onbetrouwbaar! Op 12 april voor 2 personen de groepsrondleiding Vaticaan geboekt en betaald bij Guise Rome, voor rondleiding op 26 sept, 3u durend, € 136,- totaal. Op 26 sept op afgesproken tijdstip en plaats is de gids er niet, noch enig bericht van verhindering. Via een andere gids ter plekke vernomen dat Guide Rome wel vaker een no-show heeft. Contactgegevens eigenaar Guide Rome gekregen en na meerdere mails en appjes vanuit ons die dag, komt er een reactie terug dat enkele maanden daarvoor alle tours zijn geannuleerd. Wij hebben daar echter nooit iets van gehoord. Als we dit aangeven krijgen we ineens per mail een annulering van onze tour gedateerd op de dag dat de tour was. Daarna meermaals geappt en gemaild over terugbetaling van ons geld, met beloftes dat de betaling gedaan zou worden. Tot op heden hebben we niets meer gehoord of ontvangen. Dus, geen boekeningen doen bij Gids Rome/LcIncoming Rome!!!!