GetRentacar.comReviews of getrentacar.com

Для поездки в ОАЭ бронировал машину в данной конторе.Бронировал сильно заранее т.к нужна была бюджетная машина сроком на 6 дней.Главным критерием был неограниченный пробег. Через полтора месяца после подтверждения брони начались чудеса.Получаю письмо в котором мне предлагают другую машину, но уже намного дороже, с увеличенным в 2 раза залогом и с ограниченным пробегом.Мною ранее забронированная машина по цене 21 евро в день оказывается недоступна. Это как ? В течении недели отбиваюсь от 3х менеджеров которые пытаются втюхать то, что мне не подходит. После долгих препирательств отказался от бронирования и потребовал возврата авансового платежа в 15 евро, который должен был гарантировать мне первоначальную цену аренды 21 евро в день. Аванс вернули в течении семи дней. Очень хорошо подумайте прежде бронировать машину на этом сайте, можно получить много неприятных и дорогих сюрпризов. Напоминает развод в стиле 90х годов.Все.

They haven't been able to accommodate my booking request due to low availability of cars, took my whatsapp phone number to contact me and within 12 hours I started receiving scam calls/texts on whatsapp! I did not share this phone number with anyone in the past month! Do not trust these people with your info! Avoid!

Сомнительная контора, которая оказывает посреднические услуги за 15% от стоимости по аренде авто и при этом, как заявили мне, не несут никакой ответственности за качество и добросовестность непосредственного Арендодателя и за выполнение условий бронирования. Забронировал авто Zotye Damai x5 в Дубае через Getrentacar с бесплатной доставкой его в аэропорт с детским креслом, внес 15% аванса. В ответ прислали по почте номер телефона и мейл фирмы арендодателя Everestrentcar, попросили списаться с ними и НАПОМНИТЬ о моем прибытии и договориться о передаче авто. Спросил о ваучере или каком-нибудь другом документе, подтверждающим бронь, на что ответили, что вся инфа в ЛК и этого достаточно. Ну ладно думаю, лишним не будет, написал в ватсап Everestrentcar и получил ответ "Ок". По прилету с семьей час ждали нерадивого Махмуда, который пригнал грязный авто и с пустым практически "в ноль" топливным баком. Долго разбирались по стоимости аренды и депозита. Списывались одновременно с представителем Getrentcar. С горем пополам разобрались с платежами. Оформили договор на капоте авто, я оплатил через один платежный терминал стоимость аренды, через другой терминал с кредитной карты внес, как я думал, депозит. В последствии, после разбирательств и уточнения в банке оказалось, что это было не блокирование средств на кредитном счете, а снятие средств! Кстати, сомнения по этому поводу у меня возникли сразу и я отправил скрин платежки по ватсап представителю Getrentacar с просьбой пояснить, на что мне ответили, что в разных странах по разному и деньги мне вернут в течении 21 дня. Поверил на свою голову, хотя тогда я, наверное, уже ничего бы не сделал-деньги сняты были. Разъехались. Пока добирался до отеля, заправил полный бак бензина, и выявил, что не работает стеклоподъемник водительской двери и двигатель не тянет, загорелся Chek. Написал арендатору и в Getrentacar о необходимости замены авто. На следующий день с опозданием в два часа от назначенного времени тот же Махмуд пригнал чуть почище такой же авто Zotye Damai x5 и опять с пустым баком. По моей просьбе авто заправили "до полного", подписали новый договор. Оба авто при приемке и передаче полностью фотографировал. Отдохнули замечательно, настроение подпортил только Махмуд, который, несмотря на договоренности, так и не приехал забирать авто в аэропорт. Опять нервы, переписка с ним по ватсап и Getrentacar. В общем, оставил авто на парковке, зафиксил фото, отправил координаты и фотопривязку Махмуду и улетели. Махмуд по ватсап подтвердил, что забрал авто и все ОК. По истечении 25 дней в обе компании решил напомнить о необходимости возврата депозита и тут началось самое интересное! Начали запрашивать у меня копии паспорта, реквизиты банка, просили заполнить какие то заявления о конвертации. Я сначала не понял, а потом спросил причину данных запросов. Обьясняли, что какие то проблемы с банком. В последствии, Everest вообще перестал отвечать, а Getrentacar, либо затягивал с ответом, либо "лил воду". Прислали копию инвойса, в котором я за семь дней аренды совершил перепробег на 800 AED, хотя проехал всего 390 км из 1400 включенных, и насчитали 288 AED за проезды по платным дорогам, хотя выезжал всего пять раз в Дубай из Аджмана. Не считал салики, но точно не более 10 проездов по 4 AED никак не получается 288 AED. Бесплатная доставка авто в аэропорт обошлась мне по инвойсу в 150 AED. Веселая математика! Но даже при этом оставшуюся сумму "депозита" в течении 30 дней так и не вернули. Обе "конторки" пишут, что надо подождать и вопрос по сумме и срокам возврата вот вот решится и все будет хорошо. Пришел к выводу, что Everestrentcar использует мошеннические схемы для снятия средств с кредитной карты иностранных туристов под видом "депозита" с последующим невозвратом их владельцу, а Getrentacar - никак не является и никакого отношения не имеет к прокатчикам авто и не несет никакой ответственности за исполнение условий бронирования, хотя называют их Партнерами! Кстати, при разговоре с сотрудником колцентра Getrentcar, выяснилось, что он не может мне дать юридический адрес их представительства в России, что все сотрудники в России не находятся и связаться с ответственными представителями невозможно. Так что, если и у Вас возникает проблема при аренде авто, то в России ее скорее всего по легкому пути не решить. P.s. Несмотря на данный случай, на сайте Getrentacar.com до сих пор так и предлагаются к аренде авто от Everestrentcar. Для понимания с кем Вы связываетесь с момента внесения предоплаты за бронь прочтите п.2.3 Соглашения. Вкратце: Компания не несет ни за что ответственности, включая и за ту информацию, которая указана на их сайте! Будьте бдительны!

Absolutely terrible service in Thailand. Spoke to four different people regarding the booking who ended up giving me.two different times for drop off. I ended up waiting 7 hours after checking out of my hotel. Then when the car was delivered they informed me I wasn't able to leave the local province. Due to the fact I was travelling around Thailand the owner advised he would refund me my deposit later that day. I chased my deposit the next day and got a response from someone different stating as it was cancelled on the day I would lose my deposit. I have responded asking for proof of the conditions that I cannot leave the local province as I was not informed prior to booking and have been ignored.

Оч плохо, предоставляли информацию о машинах 2 дня, и после 6,7 го звонка решили уже скинуть мне предложения, не следует тратить деньги на первые строчки в поисковике с такими специалистами

Сервис приятно  удивил. Менеджер Алексей помог, подобрал автомобиль и ответил на все интересующие меня вопросы. Очень приятно работать с профессионалами.

Пользуюсь прокатом автомобилей не первый раз в данном сервисе. Всегда доступен большой автопарк, на любую поездку. Возможность оставить заявку и ждать предложение от сервиса по подбору автомобиля. Очень грамотная и быстрая работа сотрудников, позволяет сказать только положительные стороны работы данного сервиса.

Отличный сервис по аренде автомобилей.До прилёта в Испанию заранее подали заявку об аренде Nissan ,менеджеры сработали профессионально.Сервис надёжный.Рекомендую.