GeozillaReviews of geozilla.com

Response from GeozillaSep 10, 2026

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die mit der App verursachten Unannehmlichkeiten. Die Bedingungen für die automatische Verlängerung werden vor dem Kauf auf dem Angebotsbildschirm angezeigt. Wir haben Ihr Anliegen verstanden. Da für uns die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht, haben wir den Betrag erstattet und das Abonnement gekündigt. Je nach Kreditinstitut kann es nach der Veranlassung der Rückerstattung bis zu 5–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Response from GeozillaSep 10, 2026

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der App. Die Bedingungen für die automatische Verlängerung werden vor dem Kauf auf dem Angebotsbildschirm angezeigt. Bitte beachten Sie, dass das Löschen der App Ihr ​​kostenpflichtiges Abonnement nicht automatisch beendet. Leider konnten wir Ihr Konto nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihnen unerwartete Abbuchungen erstatten können.

Response from GeozillaSep 10, 2026

Wir möchten uns aufrichtig für Ihre unangenehme Erfahrung mit der App entschuldigen. Die Schritte zur Kündigung finden Sie im FAQ-Bereich auf unserer Produkt-Website. Unsere Kunden sind uns sehr wichtig, und wir sind stets bestrebt, für ein positives Erlebnis zu sorgen. Wir haben die Rückerstattung für die Verlängerungsgebühr veranlasst und das Abonnement gekündigt. Je nach Bankinstitut kann es bis zu 5–10 Werktage dauern, bis der Betrag nach der Anweisung der Rückerstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Response from GeozillaSep 9, 2026

Nous tenons à nous excuser pour l'expérience désagréable que vous avez vécue avec l'application. D'après nos informations, vous avez souscrit un abonnement Premium d'essai à 2,99 € et avez également opté pour une mise à niveau via notre offre spéciale à 9,99 €/mois. Cette mise à niveau vous donne accès à des fonctionnalités supplémentaires telles que les alertes de collision illimitées et des rapports de conduite détaillés. Par ailleurs, vous avez commandé un « guide étape par étape pour une localisation plus intelligente » au prix de 8,99 € (paiement unique). Veuillez noter que les tarifs exacts des formules ainsi que les conditions de renouvellement automatique sont indiqués sur la page de paiement. Nous accordons une grande importance à nos clients et veillons toujours à leur offrir une expérience positive. Conformément à notre accord par e-mail, nous avons procédé au remboursement des sommes facturées et annulé votre abonnement.

Response from GeozillaSep 10, 2026

We would like to apologize for your unpleasant experience with the App. Our app can help you easily locate a lost phone if Geozilla is installed and all necessary location permissions have been granted. Please note that the accurate price is displayed on the checkout page. To highlight the benefits of certain plans, we show the per-day rate for each plan, which might cause some confusion. The additional charge you mentioned may be for the upsell subscription, which provides access to extra features within the app. The terms and pricing for this subscription are displayed on a separate offer screen after the main subscription purchase and can be skipped. Unfortunately, we were unable to locate your account. If you have encountered any unexpected charges, feel free to contact us at [email protected], and we will assist you with a refund.

Response from GeozillaSep 10, 2026

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der App hatten! Die Schritte zur Kündigung finden Sie im FAQ-Bereich auf unserer Produktwebsite. Wir bitten um Entschuldigung, falls dies zu Unklarheiten geführt hat.

Response from GeozillaSep 10, 2026

Chcielibyśmy przeprosić za negatywne doświadczenia związane z naszą aplikacją. Informujemy, że dokładne ceny planów oraz warunki automatycznego odnawiania subskrypcji są widoczne na stronie finalizacji zakupu. Stawka w przeliczeniu na dzień jest podawana jedynie w celu zobrazowania korzyści płynących z wyboru konkretnych planów na tle innych ofert. Niestety nie udało nam się odnaleźć Państwa konta. Jeśli sytuacja ta spowodowała jakiekolwiek niejasności, prosimy o kontakt pod adresem [email protected] – dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem i dokonać zwrotu środków.

Response from GeozillaSep 10, 2026

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der App. Die Bedingungen für die automatische Verlängerung werden vor dem Kauf stets auf dem Angebotsbildschirm angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die Deinstallation der App Ihr ​​Abonnement nicht kündigt, da die Verwaltung des Abos direkt über Ihr App-Store-Konto erfolgt. Leider konnten wir Ihr Konto anhand der bereitgestellten Informationen nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihnen unerwartete Abbuchungen erstatten können.