GeozillaReviews of geozilla.com

Response from GeozillaFeb 19, 2026

Merci pour votre retour et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous pensons que vous avez ajouté des options payantes à votre forfait. D'après les montants que vous avez mentionnés, vous avez souscrit à notre Offre Spéciale à 9,99 $. Cette mise à niveau vous donne accès à des fonctionnalités supplémentaires telles que les alertes en cas d'accident illimitées et des rapports de conduite détaillés, ainsi qu'à un guide pas à pas pour une utilisation plus intelligente de la géolocalisation (pour 8,99 $). Ce guide vous a été envoyé par e-mail. Veuillez noter que vous pouviez ignorer ces options. Nous supposons que vous avez mal interprété les informations affichées à l'écran. Nous tenons à préciser que l'abonnement est automatiquement renouvelé s'il n'est pas annulé au préalable. Cette information était affichée sur la page de paiement et dans l'e-mail de confirmation envoyé après l'achat. C'est pourquoi le montant de 39,99 $ a été débité. Ce paiement a été effectué à la fin de votre période d'essai. Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous n'avons pas pu retrouver votre compte dans notre système, faute d'informations suffisantes. Nous vous prions donc de bien vouloir nous contacter par courriel à l'adresse [email protected] afin que nous puissions retrouver votre compte et procéder au remboursement des frais imprévus. Cordialement.

Response from GeozillaFeb 16, 2026

Lamentamos mucho su experiencia negativa. Le recordamos que la suscripción se renueva automáticamente si no se cancela con antelación. La información al respecto se mostró en la página de pago y en el correo electrónico de confirmación enviado tras la compra. Tenga en cuenta que puede encontrar los pasos para cancelar en nuestro centro de preguntas frecuentes en el sitio web de nuestro producto. El equipo de atención al cliente también estará encantado de ayudarle con la cancelación. Lamentablemente, no pudimos localizar su cuenta en el sistema por falta de información. Por lo tanto, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos encontrar su cuenta y proceder con el reembolso de los cargos inesperados: [email protected]. ¡Saludos cordiales!

Response from GeozillaFeb 16, 2026

Lamentamos mucho su experiencia negativa. Tenga en cuenta que su suscripción se activó al realizar su primer pago. La suscripción se renueva automáticamente a menos que la cancele con antelación. Esta información se mostró claramente en la página de pago y en el correo electrónico de confirmación enviado tras la compra. Con gusto le ayudaremos con la cancelación de su suscripción si nos contacta por correo electrónico. Lamentablemente, no pudimos localizar su cuenta en nuestro sistema debido a la falta de información. Por favor, contáctenos por correo electrónico para que podamos encontrar su cuenta y procesar un reembolso por los cargos inesperados: [email protected]. ¡Saludos cordiales!

Response from GeozillaFeb 16, 2026

Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der App haben! Bitte beachten Sie, dass Sie zwar jede beliebige Nummer orten können, die Gegenseite Ihre Einladung jedoch annehmen muss, da es sich um eine Familien-Ortungs-App handelt. Sie wurde nicht entwickelt, um andere Personen ohne deren Zustimmung auszuspionieren. Diese Information finden Sie auf der Website und in der App. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis. Wir möchten Sie außerdem daran erinnern, dass sich das Abonnement monatlich automatisch verlängert, sofern es nicht gekündigt wird. Sie können Ihr Abonnement jedoch jederzeit kündigen – entweder direkt über die App oder über unsere offizielle Website. Eine vollständige Anleitung zur Kündigung finden Sie in den FAQs auf unserer Website. Leider konnten wir Ihr Konto im System nicht finden, da uns einige Details fehlen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihr Konto finden und Ihnen bei der Rückerstattung helfen können. Mit freundlichen Grüßen!

Response from GeozillaFeb 13, 2026

Lamentamos mucho su experiencia negativa. Le informamos que la suscripción se renueva automáticamente si no se cancela con antelación. Esta información se mostró en la página de pago y en el correo electrónico de confirmación enviado tras la compra. Cabe destacar que todas las aplicaciones con un plan premium en la App Store o Google Play Store tienen una función de renovación automática; esto no es una estafa. Tiene derecho a cancelar su suscripción en cualquier momento. Puede encontrar los pasos para cancelarla en nuestro centro de preguntas frecuentes en el sitio web de nuestro producto. Nuestro equipo de atención al cliente también está listo para ayudarle. Lamentablemente, no pudimos localizar su cuenta en el sistema por falta de información. Por lo tanto, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos encontrar su cuenta y proceder con el reembolso de los cargos inesperados: [email protected]. ¡Saludos cordiales!

Response from GeozillaFeb 12, 2026

We are truly sorry to hear about your negative experience. Please note that the subscription renews automatically unless it is cancelled in advance. This information was clearly shown on the checkout page and in the confirmation email sent after your purchase. Unfortunately, we couldn’t find any matching account in our system based on the information provided. Please email us at [email protected] so we can locate your account and issue a refund for the unrecognised charges. Best regards!

Response from GeozillaFeb 9, 2026

Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados con la aplicación. Nuestros términos de renovación automática se muestran en la pantalla de oferta antes de la compra. Ten en cuenta que eliminar la aplicación y/o la cuenta no cancela automáticamente tu suscripción de pago. Hemos reembolsado su cargo y cancelado su suscripción. Dependiendo de su compañía bancaria, el crédito puede tardar hasta 5 días hábiles en aparecer en su cuenta después de que lo emitamos.

Response from GeozillaFeb 9, 2026

Siamo profondamente dispiaciuti di apprendere della tua esperienza negativa. Tieni presente che i prezzi accurati del piano, insieme ai termini di rinnovo automatico, vengono visualizzati nella pagina di pagamento. La tariffa giornaliera viene mostrata solo per evidenziare i vantaggi di alcuni piani rispetto ad altri. Poiché la soddisfazione del cliente è la nostra priorità, abbiamo elaborato un rimborso per gli ultimi due addebiti e annullato l'abbonamento. A seconda della società bancaria, potrebbero essere necessari fino a 5-10 giorni lavorativi affinché il credito venga visualizzato sul tuo conto dopo averlo emesso.