GeniusReviews of genius.com

Habe am 6.1.21 Bestellt und Ware bis heute nicht erhalten,keine Meldung woran es hängt. Habe mir 2 Wochen später ein Account angelegt damit ich sehen kann was passiert,da man als Gast keinen Zugriff erhält . Nach dem ich im Status schauen konnte sehe ich das es mit einem Nicer dicer Produkt ein Problem gibt. Darauf schrieb ich eine E-Mail um zu erfahren was da los ist aber bis heute keine Info!!! Sowas wie Genius sollte verboten werden, mal sehen wie es weiter geht, dass ist nicht mal ein Stern wert wenn nicht mal ein Kundenservice da ist. Die Ware wurde erst im Februar 2021 geliefert Kontakt gab es damals weiterhin nicht, aber die Ware selbst war und ist auch Heute noch Top

Habe letztes Jahr aus überzeugung cooking pott bestellt und weiter geschenkt. Bei eine der Töpfe ist die beschichtung abgeblätert. Wollte mich heute erkundigen woran es liegt. Die Antwort : Für mich inkompetent, interesenlos und DUMM.Ich hätte gerne eine kompetente /was auch immer// um die möglichkeit zu bekommen mein maplove Würfel vorzustellen.

Invictus X7 Akku-Staubsauger Invictus X water Nassreiniger Beide Geräte nach normalen Hausgebrauch schon nach 6 Wochen defekt.Telefonischer Service nicht vorhanden. obwohl die Geräte keine zwei Jahre alt sind gibt es kein Garantieanspruch. Staubsagermotor defekt und Nasssagereinspritzdüse ohne Funktion. laut Genius nicht ordnungsgemäß benutzt, dadurch kein Garantiefall. finger weg von dieser Firma!

Habe am 24.11.2020 bestellt. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Nach 2 Wochen erhielt ich auf meine Nachfrage, wo die Ware bleibt eine Email, dass es nach Bestellung 1-3 Tage dauern kann. Ich solle mich wieder melden, wenn die Bestellung auch nach 2 Wochen nicht da ist. Zu diesem Zeitpunkt waren die 2 Wochen allerdings bereits rum. Auf eine weitere Email bekam ich die Antwort, dass die Ware bis spätestens KW3/2021 geliefert wird. Bis heute ist nichts angekommen. Nicht mal einen einzigen Stern wert

Habe ein Topfset am 10.01.2021 bestellt und bis heute (26.01.2021) nichts erhalten. Der telef. Kundenservice extrem unfreundlich und aggressiv (den Namen des Mitarbeiters habe ich, bezweifel aber, das der stimmt). Habe soeben auch mit meiner Rechtschutz gesprochen, die würden die Kosten für eine Betrugsanzeige gegen diese Firma, sowie eine Anzeige wegen Beihilfe gegen den Mitarbeiter übernehmen.

Nicht mal diesen 1 Stern hat dieser Anbieter verdient. Warum? a.) im TV versprochene Gratis-Artikel die nicht mitgeliefert wurden b.) Kostenpflichtige Retoure auch bei UNVOLLSTÄNDIGER Bestellung/Widerruf c.) unfreundlicher (telefonischer) Kundendienst Konkret geht es um ein Set, zu welchem ein Gratis-Artikel versprochen wurde, der nicht ankam. Daher sah ich mich dazu gezwungen, die gesamte Ware zurückzusenden. Als ich die Mitarbeiterin (den Namen weiß ich leider nicht mehr, Anruf fand am 25.01. um 17 Uhr statt) auf die Rücksendekosten ansprach, wurde sie aggressiv und meinte ich solle die AGBs gründlich lesen. Das tat ich im Vorhinein auch und konnte dies nicht einmal im Telefonat erwähnen, da die inkompetente Servicekraft einfach aufgelegt hatte. Ende der Geschichte: Mein Widerruf wurde telefonisch nicht akzeptiert, meine Lesekompetenz der AGBs infrage gestellt und ich muss die Rücksendekosten in Höhe von 9,95 EUR selber tragen, obwohl meine Bestellung unvollständig bei mir ankam. Also: FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN! Bestellt lieber bei Amazon.

Ware am 12.01.2021 bestellt. Versandfertig in 1-3 Tagen. Bis Heute 24.01.2021 keine Ware erhalten. Storno nicht möglich. Verkäufer meldet sich auch nicht. Kaufpreis wurde aber sofort abgebucht. Einmal und nie wieder. Hoffentlich bekomme ich wenigstens mein Geld zurück.

Eigentlich 0 Sterne. Mangelhafte Qualität, für Töpfe völlig billiges Material (Boden verformt sich bei Hitze) , keine Kontaktmöglichkeit trotz Mail... Finger weg von diesem recht dubiosem Unterhmen