GeniusReviews of genius.com

Eigentlich ist gar kein Stren für diese Firma zu vergeben geht aber leider nicht. Ich werde da nichts mehr bestellen. Unfreundlicher Kundendienst unzuverlässige Zusagen.

Ich wurde komplett verarscht. Ich hatte eine Sache in meinem Warenkorb und habe auf einem anderen Tab noch weitere Artikel angeschaut, war aber bei dem ersten Tab schon kurz davor, zu bezahlen. Dort stand der ursprüngliche Betrag. Dies habe ich getan und mir wurden 300€ abgebucht. Als ich versuchte, die Bestellung zu ändern bzw. zu stornieren, wurde ich am Telefon angepampt und beleidigt. Mieser Kundenservice und Betrug.

Das war das erste und Letzte Mal bei Genius!! Lieferzeit wurde mit 6 Werktagen angegeben. Bestellung in KW28 aufgegeben. Ware wurde über PayPal bereits bezahlt!! Nach Rückfrage keine vernünftige Auskunft. Dann Nachfrage über Trusted Shop. Dann kam die Auskunft dass die Lieferung voraussichtlich in KW35 zum Versand gebracht wird. Eine Rückerstattung wurde abgelehnt!

Hände weg von dieser unseriösen Firma. Hab Matratze bestellt. Nach einer Woche habe ich telefonisch nachgefragt, wann die Matratze kommt. Die Antwort: Voraussichtlich in zwei Monaten, aber sie können keinen genauen Liefertermin nennen. Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert und warte auf mein Geld. Übrigens man kriegt keine Bestätigung, dass die Bestellung storniert wurde. Daher muss man immer wieder anrufen und sicherstellen, dass sie die Bestellung tatsächlich storniert haben.

Habe Staubsauger Invictus x7 gekauft. Saugleistung miserabel

Am 16.03 21 habe ich den Invictus 7 mit nasswischer bestellt und bezahlt, nach langen mailen habe ich noch immer nichts von Ihnen gehort. Wenn mein gelt bis zum 03.08 nicht zurücküberwiesen ist gehts zum Anwalt wegen Betrug.

Es ist der Letzte Mist dieser Verein.... Meine Tante hat sich denn Invictus M5 12 tlg.mit Reinigungs und Ladestation bestellt . Der Stausauger kam mal 8 Wochen nach der Bestellung ,dann noch nicht mal Vollständig , das Ladegerät war einfach mal nicht mit dabei ,darauf konnten man dann auch noch 1 Woche warten. Dann haben wir das Geräte einfach mal ausprobiert und nicht mal eine Fußmatte im Auto konnte er richtig sauber machen. Dann hat das Vollständige reinigen des Stausaugers nicht geklappt . Wir haben mehr mal's mit Genius Telefoniert aber auch die am Telefon war sehr unfreundlich . Und haben auf nichts Rücksichtgenommen ,das man die 30 Tage nicht eingehalten hat wegen der Rückgabe wegen Krankheit. Er würde zwei mal zu Genius zurück Geschickt und von Ihnen dann wieder an meine Tante zurück geschickt ,mit der aussage ,O-Ton Email von Genius.( das die Filter des Gerätes Stark verschmutz sind ,und das sie eine eingeschränkte Funktion feststellen konnten. Diese würde endstehen wenn man die Filter nicht regelmäßig Reinigt. Die verschmutzen Filter verunreinigen das Handgeräte ,was eine schwache Saugleistung bis hin zu einem kompletten Ausfall des Gerätes zur Folge hat. Daher beachten sie doch bitte die Gebrauchs-und Reinigungsanleitung.) Danke Genius das Ihr denn Alten Leuten das Geld aus der Tasche zieht und nicht mal eure Ware zurück nimmt . Ab sofort können die ihren Mist behalten !!! Es ist Arschteuer ,kommt alles aus China und das ganze ist eine Verarschung ohne Gleiche. Anwalt ist eingeschaltet ,man wird sehen was da bei rum kommt.

Hätte nur 1/2 Stern vergeben aber geht leider nicht. Ich habe das Topfset mit Siebeinsatz gekauft. Ist richtig enttäuschend. Das Sieb und die Töpfe rosten sehr schnell und das für den Preis. Richtig schlechte Verarbeitung/ Qualität. Auf Reklamationen wird auch nicht reagiert. Ich kann nur jeden davon abraten.