Genius is an American digital media company. Originally launched as Rap Genius with a focus on hip-hop music, the company attracted the attention and support of celebrities, and venture capital enabling further growth.
Genius (genius.com) has 673 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.1 out of 5.
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Elisabeth F.
Pure Abzocke, und wenn man die, nicht der Beschreibung entsprechende, Ware auf eigene Kosten zurückschickt und nicht die 30 Tage einhält, bekommt man nicht mal einen Anteil seines Geldes zurück. Schriftlich wurde mir die Kostenerstattung zugesichert, aber Geld kam nie an. Nachdem ich dann reklamiert habe, wurde mir gesagt, mein Paket kam zu spät an. Daher keine Kostenerstattung.
Irene E.
Bei Genius werde ich nie wieder bestellen, das Staubsauger SET taugt überhaupt gar nichts, muss selber noch alles auf sammeln, Gratis Zubehör fehlt auch. Sehr unfreundliches Personal am Telefon, legt ohne ab zu warten einfach auf, dann die ziemlich lange Wartezeit bis man jemand persönliches am Ohr hat, besonders auch noch das nervige lange Bandgerede und man wartet keine 1-3 Tage, sondern über 1 Woche. Nun bekomme ich noch nicht mal ein Retouren Aufkleber der für mich eigentlich kostenfrei sein müsste. Wie hier schon erwähnt ist selbst 1 Stern noch viel zu viel. Da das Gerät gar nichts taugt hätte ich den Retouren Aufkleber eigentlich aus Kulanz Gründen erhalten müssen. Leider ist es nicht so. Traurig aber wahr
Larry
An absolute crapfest. Mods that don't remove users who spam hate comments, site owners don't give two craps how unprofessional their site appears. I cannot believe this site is considered good enough for Spotify to even consider at this point. So much spam and hate comments.
Katharina
Leider ist ein Stern zuviel. Ware nur zur Hälfte bekommen. Anrufen war nicht möglich, deshalb zurück geschickt. Das wurde auch bestätigt. Trotzdem soll ich alles bezahlen. Jetzt erstatte ich Anzeige wegen Betrug. Gezahlt ohne Ware. Nie wieder Genius
Kerstin S.
Ein Stern ist noch zu viel. Falsche Beratung am Telefon, keine Rückmeldung nach Kontaktaufnahme via e-Mail (mehrfach), mehrere Tage hintereinander in der Warteschleife am Telefon immer Minimum 25min. Lächerlich, einfach lächerlich. Rücksendung trägt man selber. Die übrigens günstiger ist, als die Versandkosten seitens Genius. Absolut für die Tonne dieses Unternehmen.
Pauline F.
Vor 30 min habe ich im TV die Werbung für den Pott mit Sieb und Deckel gesehen. Es wurden versandkostenfrei 2 Potts in unterschiedlichen Größen sowie kostenfrei 3 Pfannen angeboten zum Preis von € 49,95. Bei meinem sofortigen Anruf hiess es jedoch die 3 Pfannen würden 29,95 € extra kosten und auch für die Potts Versandkosten anfallen. Daraufhin habe ich auf die Bestellung verzichtet und habe auch mit Anzeige gedroht. Dies ist Vortäuschung falscher Tatsachen wenn nicht gar Betrug (nach meiner Meinung). Eine absolute Frechheit!!!
Andrea
Genius invictus staubsauger x5 und x7 gekauft. Beide in Garantiezeit kaputt gegangen bei normalem staubsaugen. Sehr anfällig anscheinend. Portokosten musste ich selbst zahlen. Kundenfreundlich geht anders. Sehen zwar schön aus halten aber wohl nicht viel aus. Sehr ärgerlich da ich nun zum zweiten Mal Aufwand habe und wieder Porto selbst zahlen muss.
Mroß
Totaler Schrott - Invictus X7 - angeblich für Tierhaare geeignet - Finger weg - 30 Tage Geldrückgabe "verstrichen" nach 5facher eMail. Kundenservice - unfreundlich - pampig - einmalig und nie wieder!! Lasst die Finger weg.
