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Adquiri um sofá na loja com a expectativa de uma entrega fixa, já que a loja mencionou uma promoção limitada. No entanto, após a compra, recebi um e-mail informando que a entrega levaria incríveis 60 DIAS ÚTEIS. Ao tentar cancelar o pedido na loja física do Arrábida, fui informado de que não era possível, deixando-me em uma situação frustrante de sentir que fui enganado e sem nenhuma alternativa. E a promoção dias após continua ativa, ou seja, duplamente enganada, propaganda enganosa e provisão de entrega dita uma e garantida outra.

La tienda online es lo peor, y las devoluciones son infernales. 2 semanas para una devolución de un pedido que se canceló y no se llegó a enviar si quiera. No volveré a pedir más online, es un desastre. Aún sigo sin recibirlo y eso que fue pagado por PayPal y la transacción es rápida desde ahí. La atención al cliente, muy mala, nada de atención al cliente, sólo respuestas automáticas o xontestscioens que no te dicen nada ni te resuelven el problema.

Nao recomendo, serviço pós venda sem profissionalismo e tiram conclusões infundadas.Comprei uma colcha e 2 duas almofadas em linho no gato preto do arrabida shopping em Gaia , que custou mais de 150 euros, uma almofada o tecido desfaz-se e dizem que fui eu.E a colcha e a outra almofada? Nao queria o dinheiro, mas pelo menos que me trocassem a almofadas que ainda por cima assumem que é natural que o tecido seja mais fininho....por favor. Enfim, insignia a riscar da minha lista de possibilidade de compras .

El 15 de Abril hago un pedido de 3 muebles de salón, después de reclamar, reclamar y reclamar, y tras mil excusas diferentes, decido cancelarlo el 20 de junio. Todo esto decir, que he podido mandar 20 correos y han contestado 3. Todavía no me han hecho el reembolso después de casi un mes y por todos los comentarios que leo, veo que es algo cotidiano en esta empresa. Una estafa, acabaremos en el juzgado

3 meses para entregar un pedido, el cual he tenido que estar reclamando muchas veces y sin respuestas de la atención al cliente de la página de Gato preto. Un trato pésimo

Llevo desde principios de abril para recibir mi pedido, no se puede hablar con ellos, dejas el teléfono y no te llaman, te dicen que tiene agotados artículos que se compraron con rebaja y dicen que no les tienen en stock cuando en la web si que les puedes adquirir (ahora sin rebaja claro) Una vergüenza de empresa. No recomiendo comprar aquí nunca

Ordered a sofa online. Then they announced me that it would take 1 month at most to be delivered. After 1 month, nothing, they say it's going to be late when I messaged them. I asked for a refund, they said 2 weeks, it's been more than 3 weeks already. Terrible communication, each message to customer service takes days to get an answer. Never again

Compramos un sofá en marzo con supuesto reparto a partir de mayo. Han pasado más de tres semanas desde la supuesta fecha de entrega y el sofá no llega. Nos mandaron un correo para avisar de que se atrasaría, pero no nos dijeron cuánto tiempo. Hemos intentado contactar y lo único que nos han dicho es que no tienen stock ni saben cuándo volverán a tener. Mientras tanto, en su sitio web, el sofá sigue apareciendo con "stock disponible". Estoy dudando de que el sofá llegue y empezando a preguntarme si nos han timado.