gatopreto.comReviews of gatopreto.com

Sem entrega do meu pedido. Nenhuma resposta a e-mail e telefone não funciona no Gatopreto. Esta é uma empresa que deveria receber a visita da polícia, pois causa muitos prejuízos e incómodos às pessoas.

Comprei um cadeirão dessa loja e no anúncio dizia que junto viria uma pequena mesa de apoio como oferta gratuita, porém foi entregue apenas o cadeirão . Quer dizer , a loja faz uma propaganda mentirosa para atrair clientes e não cumprem o que prometeram . Tenho screenshot da promoção como prova . Vergonhoso. Pedido : LGPPT2023095251

LAMENTABLE. hice un pedido el 9 junio y a primeros de julio aún no lo había recibido, les pedí una devolución, no respondían, hasta que finalmente una comercial me llamó para pedir disculpas, ofrecerme 10€ de descuento y recibir el pedido en tienda física. Seguí esperando 3 semanas más y nada….hoy, DOS MESES DESPUÉS, HE RECUPERADO MI DINERO. Servicio online muy deficiente y mal organizado

Pedí algunas cosas de cerámica. Llegaron tarde y rotas, me llamaron para enviarme de nuevo lo que llegó roto que era todo. Mandaron de nuevo el pedido en dos cajas, mal embalados los artículos me entregaron una y a los meses llegó la otra. Lo de dentro totalmente roto. Escribo para informarles y ni siquiera responden. Lamentable servicio online. No recomiendo esta tienda y mira que me encantaban sus cosas. No volveré a comprarles nada

Compré varios productos obline. Tienen muy MALA CALIDAD. Algunos llegaron ROTOS y DEFECTUOSOS. El problema es que encima ponen mil pegas para la devolución. Todavía no he conseguido que me devuelvan todo. Ya no contestan a mis mensajes.

Estou extremamente insatisfeita com minha recente experiência de compra na Gato Preto. No dia 22/05/2024, fiz um pedido de dois cadeirões com o número de encomenda LGPPT2023091412, totalizando 698,39 €, e a loja prontamente debitou esse valor do meu cartão de crédito. Após aguardar ansiosamente a entrega do produto, decidi entrar em contato com a linha de apoio ao cliente para obter informações sobre o status da minha encomenda. Fiquei chocada ao ser informada de que o produto que comprei não estava disponível no estoque, apesar de ainda estar sendo anunciado para venda no site da loja. Além disso, o atendente com quem falei me informou que a loja faria o reembolso do valor pago, mas até o momento da minha reclamação, não recebi nenhum e-mail de confirmação sobre o cancelamento da encomenda ou sobre o reembolso. Considero totalmente inaceitável que uma empresa continue anunciando um produto para venda mesmo quando não tem disponibilidade em estoque. Essa falta de transparência e responsabilidade demonstrada pela Gato Preto é decepcionante, especialmente considerando minha preferência anterior pela loja. Estou extremamente decepcionada com essa experiência e afirmo que nunca mais comprarei na Gato Preto, uma loja que eu costumava apreciar tanto.

I purchased a sofa with Gato Preto, loule, portugal in december and they won't answer my emails as to say when it will be delivered. Absolutely shocking non-existent customer service. I would NOT recommend dealing with this company for larger items.

Avoid avoid avoid Similarly to other reviewers here, the order has been massively delayed, no logical answer from the customer service. Still waiting for the package.