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Es una auténtica vergüenza. Contrate con ellos la instalación de placas fotovoltaicas el pasado mes de agosto y aún sigo esperando. La atención al cliente nefasta. Solo dicen que elevarán la reclamación a sus superiores y así pasan días, semanas y meses y nada. No recomendaría esta empresa a nadie.

Una autentica verguenza. Me instalaron las placas el 29 de agosto de 2022, la instalacion se quedo sin configurar por un problema de señal de wifi y a dia de hoy 12 de enero de 2023, continua sin funcionar. Despues de reclamar por e-mail y por telefono en infinidad de ocasiones, nadie me da una solucion. Siempre dan la misma respuesta, que toman nota y el servicio tecnico contactara conmigo, pero esta claro que no funciona su servicio tecnico porque yocontinuo esperando una solucion.

Contraté en Julio y estamos en Diciembre. Más de una docena de llamadas e emails y ninguna respuesta, sólo que "voy a pasar una incidencia URGENTE" pero nadie llama para dar una mínima justificación. Buscad en otro lado.

Hasta que se puso la instalación todo fue bien pero resulta que el inversor no funcionaba y ni con llamadas ni con correos no me hacían ni caso. Galp no responde a nada.

He contractado los paneles solares en Septiembre. El departamento comercial fue rápido y eficiente en firmar el contrato. Y luego... Nada. Han desaparecido. 10+ correos, varias llamadas al servicio de atención a clientes y comercial, y simplemente no pasa nada. No ha venido un técnico, no han pedido licencia, nada. Tampoco te saben decir que problema hay en el proceso, cuánto se va a tardar. También he contactado a través de LinkedIn directores commerciales y de soporte - y siempre nada. Una experiencia frustrante y verdaderamente vergonzosa por una empresa de este tamaño, completamente incapaz de deliverar su producto principal. After signing a contract in September, nothing actually happened. They didn't ask for permits, they didn't make a technical inspection or anything else. The process Simply stopped there. Despite several calls, emails and LinkedIn reachouts to managers and executives, nothing still happens. Nobody can say why the installation is stuck, when will it resume, or give any sort of indication and timeline. This was such a waste of time.

lo peor, pesimo servicio post venta. NO LOS RECOMIENDO JAMAS y encima me he comprometido por no leer la letra pequeña. Me fui con Sunalizer y estoy encantada

Fatal experiencia hace un mes m instalaron y por los clavos me entra agua cuando llueve a la bohardilla por más que llamo y pongo correos no me lo solucionan una vergüenza servicio posventa