No nos pusieron las placas que nos dieron en el presupuesto además de estar las Placas en mal estado, instalación mal hecha y no se responsabilizan de nada. Una panda de estafadores. No contratéis con ellos, lo barato sale caro.
MI
Marco Ivan Leiva G.
No se merece ni 1 estrella
No se merece ni 1 estrella. 8 meses con instalacion y sin producción x fallo técnico. Finalmente vinieron xke se le denunció por ofi del Consumidor.Encima un horrible lateral con 2 agujeros en pared y ridículo terminación de conexión exterior. Han jodido encima la estética del duplex semiadosado. Muy lamentable y no escuchan al cliente, pides 12 paneles y te pone 8 xke les da la gana. Una pesadilla con insuficiente producción para ni siquiera 1 AA. Gran estafa!!!
MG
ml G.
Pésimos.Para venderte el producto no…
Pésimos.Para venderte el producto no tienen parangón,luego ..montan mal las placas y después de dos semanas insistiendo para que vinieran tuvimos que llamar a un ingeniero industrial para que peritars lo que ocurría y resultó de que habían puesto una conexión del revés ,motivo por el cual nos saltaban los plomos de la luz de toda la casa ,la app falla continuamente,les comunican la incidencia y te contesta que ya está todo solucionado siendo totalmente falso y no tramitan la subvención.Cuando se le ha expuesto la falta de tramitación de la subvención se "sacan de la manga" que hay que tener un autoconsumo mínimo del 80%, condición que ni te explican ni figura en el contrato
También se suponía que te tramitaban una serie de beneficios ante el ayuntamiento de tu localidad para la rebaja del IVI,la tramitación consiste en enviarte la documentación y que tú te las autotramites.
Me pregunto si los beneficiarios de las subvenciones de sus clientes son ellos
Un timo
EN
Enric N.
No recomiendo Galp
Realizamos la instalación con ellos. La colocación fue rápida y limpia. Aquí todo bien hasta que, las lecturas de la aplicación no iban correctas, hacía vertido cuando la batería no estaba llena, no cargaba cuando había luz,cuyo servicio post venta ha sido nefasto.Por otro lado en Cataluña se precisa de un documento para dar de alta el autoconsumo que tardaron mucho en facilitarlo, tras repetidas llamadas. Y por último nos encontramos en que para la renta se podría desgravar pero si tienes un certificado final de energía,que si es verdad que ellos no tramitan pero de haberlo sabido lo hubiéramos hecho en tiempo.
JU
Juan
Estafa absoluta
Estafa absoluta. Contrato instalación el 31 de julio de 2022. Me prometen que la instalación estará realizada en 15 días. Las placas me las instalaron el 11 de noviembre de 2022. A 30 de mayo de 2023, todavía no han legalizado la instalación. Las placas no producen nada de energía, he llamado más de 20 veces, me han dado 15 explicaciones distintas y no solucionan nada. Buscar cualquier otra alternativa.
MA
María Teresa Villafuertes P.
Galp es fraude y Muy mal empresa hace un año
Yo contarte con Galp hace un año dos instalaciones y bien, a los dos meses se presento una subcontrata llamada Zener por lo que nadie de la empresa de Galp se presenta en mes domicilios para ver dicha empresa si esta realizando bien la instalaciones y si tienen las seguridades y si esta todo lo contratado , la sorpresa viene después que al mes me envían los documentos de una instalación y no son correctos ya que los DNI y los nombres vienen cambiados lo de una instalación con los DNI de la otra instalación como los nombres se avisa GALP del problema y a fecha de un año no están corregidos estoy llamando todos los días y nadie hace nada siempre se encuentran igual. a primeros de mes recibo un email de las subvenciones de la comunidad diciendo que faltan algunos documento y que tienen que ser subsanado en un plazo de un mes se comunica GALP y después de un mes a fecha de hoy estamos a la espera de un documento que tiene que firmar el técnico para ser subsanado el error y nadie realiza la firma por lo que se terminado el plazo y me quedo también sin la subvención esta empresa no la recomiendo a nadie es un suplicio el haber contratado con ellos no recomiendo ni hablar con ellos........
VI
Visitante
Nefasta y incompetencia
Nosotros contratamos con Galp la instalación de 18 placas solares y también una batería, el comercia encantador hasta que consigue la firma del contrato.
El día del montaje se presenta una subcontrata llamada INSTALCOM y hay empieza nuestro calvario, a las primeras de cambio perforan una tubería y se nos inunda todo el sótano, después de muchos días sin agua cuando ya esta arreglado vuelven para terminar la instalación, esto sucede el día 29 de marzo, hay estos impresentable de INSTALCOM lo que hacen es poner la instalación al revés y se produce un grave incendio en nuestra vivienda, hemos estado a punto de perderlo todo, tuvieron que venir los bomberos, guardia civil, municipales, servicios sanitarios y el samur, dos personas tuvieron que ser trasladadas a la Paz.
A los 4 días vienen a casa un gran numero de personas de galp para ver la gran chapuza nacional, nos comunicaron que se harían cargo de todos los gastos pero a día de hoy todavía estamos esperando varias partidas, es una verdadera verguenza que haya esta clase en empresas campando por nuestro país.
Tenemos los informes de bomberos, guardia civil, municipales y servicios sanitarios por si alguien quiere verificar esta valoración
AM
Andres M.
Precio interesante pero nula calidad
Precio muy competitivo y financiación ideal. En contra tenemos que todo el servicio de instalación es subcontratado, por lo que se lavan las manos si hay algún problema y tienes que perseguirles todo el rato. En mi caso me han puesto placas de 3800kwh y un inverson de 3000kwh...por lo que máximo me dan 3200kwh..y esto es culpa mía por aceptar la oferta y no pedir otro inversor...