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contrate la instalacción Agosto/2023, inspeccionaron el tejado, viendolo bien, los instaladores, como Atila, en septiembre/2023 veo humedad por la cocina, me asomo al tejado y varias tejas rotas y otras faltaban, reclamo a galp, mas reclamaciones, viene un perito de galp en enero/2024, hace un falso peritaje negando la inspección anterior y afirmando las tejas estaban rotas de antes, reclamo desde la OCU, pasan de ello, contrato un perito(muy caro) en Octubre/2024, afirma el falso peritaje de Galp, Diciembre/2024 planteo demanda judicial a galp, veremos lo que pasa. Por otro lado la instalacción es chapucera ( me lo explico el perito último)

La instalación solar me costó 11.000 euros y el Ente vasco de la energía me concedió 5.992 euros de subvención. Pues he perdido la ayuda porque la gestora de galp solar no entregó toda la documentación a tiempo, por un fallo humano alegaron ellos. Solo me queda ir a juicio , osea recurso contencioso administrativo ante los Juzgados de Bilbao, para intentar recuperar la subvención. Con esto queda explicado todo.

NEFASTO. Comenzamos por la instalación. Goteras en mi tejado, que tras varias visitas no arreglan los chapuceros de los instaladores. Debo de reclamar via abogado. Me abonan y debo ser yo quien arregle el desastre tras muchos meses. La gestión de la subvención a través de e-program, incluso peor. Para realizar la solicitud transcurrieron 6 meses. Otros semes desde la concesión de la ayuda y a día de hoy sigo peleando con ellos para que terminen la gestión. Ahora indican que al tratarse de una instalacion financiada con el propio Galp no se puede justificar el abono total de la instalación y por lo tanto no continuan con el trámite. Meses perdiendo el tiempo con esta gentuza. LO PEOR QUE HE VISTO EN MI VIDA. NI SE OS OCURRA CONTRATAR CON ELLOS NADA.

Huye. Es lo unico que podría decirte si estas buscando una instalación fotovoltaica. Da igual que sean los mas baratos. El servicio post venta es lamentable. No te solucionan los problemas que ellos mismos crean. HUIR es lo mejor que puedes hacer

A empresa promete manutenção gratuita durante 2 anos e depois cobra os serviços. As projeções de economia no custo mensal de energia não foram realistas.

Instalación algo chapucera y la atención al cliente posterior es una vergüenza más de 8 meses para solucionar una gotera y n sigue igual.

Lamentablemente, Galp Solar ha demostrado una preocupante falta de gestión ante un problema crítico. La falta de firma en la memoria técnica ha obstaculizado la legalización de la instalación de los paneles solares. El Ayuntamiento de Madrid nos pide retirar las placas solares por falta de documentación que Galp Solar, junto con Zener, no nos quiere facilitar. Aún más preocupante es la falta de respuesta y atención a nuestras reclamaciones. ¡No confíen en Galp Solar para resolver sus necesidades energéticas!

No se la recomiendo a nadie. En marzo del 2023 me puse en contacto con un comercial para ver las condiciones, todo era fenomenal. Primer problema, si querías el pago fraccionado tenías que suministrar todos tus datos bancarios antes de saber si ibas a hacer la instalación, ya que se podía anular hasta antes de hacerla. El comercial me indicó que sin problemas, podíamos hacer el contrato en pago único y antes de hacer la instalación cambiarlo a pago fraccionado. El técnico paso el 24 de marzo del 2023 y comprobó que todo era correcto y la instalación viable. Inmediatamente llamé a Galp para solicitar el cambio y, según la recepcionista, sin ningún problema. Me fié (éste fue mi error) y deje que realizarán la instalación y desde entonces he estado comunicándome por email y teléfono para realizar el cambio. En mayo, vi una pequeña luz porque me solicitaron que les enviara los datos bancarios y el SEPA para continuar con mi solicitud. Ahora, 20 de marzo de 2024, me dicen que ya no es posible, que como tengo firmado el contrato de pago único, tengo que hacerlo así. Una vergüenza, porque nunca he podido comunicarme con nadie responsable, siempre a través de la recepción que, ya lo comunicaban al departamento correspondiente. Sin contar, que se confundieron en la legalización y la solicitaron sin compensación de excedentes, con lo que tuve que esperar otros tantos meses hasta que llegó la legalización correcta, con la consiguiente pérdida económica asociada. Me siento totalmente engañado.