After ordering item I was kept informed of my order’s journey and delivery was prompt. Well packaged and included a little gift which was a nice touch. Have ordered before with this company and would not hesitate to do so again, they also provide good customer support.
RC
Rob C.
Received goods that were not up to…
Received goods that were not up to standard. Email the company with my grievances but they haven’t even given me a reply!! Not good!
Response from FUNNYFUZZYMay 22, 2025
Hi Rob,
Thanks for your feedback. We’re really sorry to hear that your Waterproof Thick Fuzzy Faux Sherpa Fleece Non-Slip Sofa Cover Protector didn’t meet expectations.
We weren’t able to locate your original email in our system, so we’ve just sent you a new one. (Be sure to check your spam or junk folder in case it ended up there!)
When you get a chance, please reply with a few photos of the issue that would really help us understand what’s gone wrong. Once we’ve reviewed them, we’ll get right to work on resolving it for you.
If you need anything in the meantime, we’re available 24/7 at [email protected] always happy to help!
Looking forward to getting this sorted for you.
Team FunnyFuzzy
AS
Astrid
besteld, betaald, niets ontvangen
23 april een product besteld en betaald, nooit wat ontvangen. Er zat een track and trace link bij, die niet werkte. Nu een mail gehad dat ze het heel erg vinden, maar nog steeds niets ontvangen. Bestelling #FF26171D
Response from FUNNYFUZZYMay 22, 2025
Hallo Astrid,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie ein Problem erlebt haben, und wir schätzen es sehr, dass Sie uns darüber informiert haben. Wir haben Ihnen am 22.05.2025 ein Update mit den aktuellen Versandinformationen geschickt, aber möglicherweise ist unsere Nachricht in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner gelandet. Bitte schauen Sie dort nach, vielleicht wartet unsere Antwort bereits auf Sie!
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, sind wir rund um die Uhr unter [email protected]
für Sie da, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
Wir hoffen, dass sich damit eventuelle Kommunikationsprobleme klären.
Ihr Team von FunnyFuzzy
LA
LakeFiete
Auch ich kann mich den vielen negativen…
Update (18.06.2025):
Nachdem ich hier meine Bewertung veröffentlicht hatte, erhielt ich erstmals eine Reaktion von FunnyFuzzy. Leider wurde das Problem mit dem nicht versandten Paket auch bis Mitte Juni nicht gelöst.
Trotz meiner großen Geduld entschied ich mich schließlich, das Bett nicht mehr haben zu wollen – vor allem, da mir selbst nach mehrmaligem Nachfragen kein konkreter Liefertermin genannt werden konnte. Als Grund wurden Versandprobleme in den USA bzw. UK angegeben, die zu den starken Verzögerungen geführt hätten. (Zum Zeitpunkt dieser Entscheidung lag die Bestellung bereits über 1,2 Monate zurück.)
Man bot mir einen Rabatt (bzw. eine Teilrückerstattung des bereits bezahlten Betrages) an, um mich von einer Stornierung abzuhalten, doch ich lehnte ab. So schön ich das Bett auch fand und es gerne genommen hätte – das ganze Drumherum war eine enttäuschende Erfahrung.
Ich bleibe daher bei meinem ursprünglichen Fazit, auch wenn der Support nach Veröffentlichung meiner Bewertung, hier, immerhin reagiert hat. Positiv hervorzuheben ist, dass die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags zügig erfolgte.
Fazit: Produkte sehen zwar toll aus, aber leider funktioniert der Rest nicht mit unter anderem ist auch die Kommunikation mehr als schwierig, aber nach viel nachhaken vorhanden. Leider nicht empfehlenswert so. Lieber Abstand nehmen.
1. Beitrag
Auch ich kann mich den vielen negativen Erfahrungen hier leider nur anschließen. Ich habe am 30.04.2025 ein Hundebett und einen Hundegurt bestellt. Bis heute habe ich keine Versandbestätigung erhalten. Auf meine Nachfrage am 16.05.2025 erhielt ich keinerlei Rückmeldung – weder eine Antwort noch irgendeine Information zum Bearbeitungsstand.
Die Präsentation der Produkte ist ansprechend, aber der Service dahinter enttäuscht auf ganzer Linie. Keine Kommunikation, keine Transparenz, kein Versand.
Fazit: Produkte sehen zwar toll aus, aber leider funktioniert der Rest nicht mit unter anderem auch die Kommunikation. Leider nicht empfehlenswert so. Lieber Abstand nehmen.
Response from FUNNYFUZZYMay 22, 2025
Hallo,
wir haben derzeit ein wenig Schwierigkeiten, Ihre Bestellung zu finden, und haben Ihnen daher über Trustpilot eine Anfrage mit der Bitte um weitere Details gesendet, um sie besser nachverfolgen zu können.
Wahrscheinlich spielt sie nur Verstecken! Wenn Sie kurz in Ihr Postfach schauen und uns die angeforderten Informationen zusenden könnten, kümmern wir uns sofort darum.
Wie immer sind wir rund um die Uhr für Sie da unter [email protected] und helfen Ihnen gerne weiter!
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team von FunnyFuzzy
SU
Sandra U.
Desaparecidos del mapa !!!
Hice un pedido el 31 de marzo. Me llegó mensaje de envío el 1 de abril (hasta ahi, feliz). Entré a revisar el estado del envío el 8 de abril, y para mi sorpresa, había sido devuelto a FunnyFuzzy. Les escribí yo a comentarlo, y me respondieron el mismo día confirmando que era cierto, y que si prefería que me lo volvieran a enviar o que me devolvieran el dinero (igual ya me parecio raro que no lo avisaran ellos, pero me gustó el tiempo de respuesta). Indiqué que me lo enviaran..... y a hoy 21 de mayo, siguen sin mandarlo, responderme a mis emails preguntando por esto, etc. Mes y medio sin saber nada de ellos.
Response from FUNNYFUZZYMay 22, 2025
Hola Sandra,
Gracias por compartir tus comentarios.
Lamentamos saber que tu experiencia no fue tan fluida como debería haber sido entendemos perfectamente lo importante que es resolver las cosas de forma rápida y sencilla.
La buena noticia es que ya hemos solucionado el problema y te enviamos un correo electrónico con todos los detalles. Esperamos que todo esté resuelto a tu satisfacción.
Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos en cualquier momento a [email protected] estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y siempre encantados de ayudarte.
Gracias por seguir confiando en nosotros.
Equipo FunnyFuzzy
MB
Mauro B.
Mancata consegna
Buongiorno , esperienza negativa .
Ricevuto una mail dove mi veniva indicata la data del 15 maggio per la consegna , ma ad oggi non ho ricevuto nulla e non danno indicazioni sull'arrivo del prodotto . Spero che dopo questa recensione velocizzino la consegna .
Response from FUNNYFUZZYMay 21, 2025
Ciao Mauro,
Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata fluida come avrebbe dovuto. Comprendiamo perfettamente quanto sia importante risolvere tutto in modo rapido e semplice.
Abbiamo già preso in carico la situazione e speriamo che ora sia tutto risolto da parte tua.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo sempre disponibili 24/7 all’indirizzo [email protected] siamo felici di aiutarti in qualsiasi momento!
Grazie ancora per essere rimasto con noi.
Team FunnyFuzzy
AR
Amy R.
Has been 15 days since I ordered my car…
Has been 15 days since I ordered my car seat covers. Package still hasn’t arrived and NO tracking whatsoever, I’ve reached out asking what is going on, their response “thanks for your patience” “our customers are important to us” “we have informed the team to speed up shipment” blah blah blah! Repeated garbage in 3 responding emails, I asked for a refund and they completely ignored this in their next email. In regard to the tracking they said “tracking will be available when the parcel is in my local area” what a load of garbage! DO NOT BUY FROM THEM.
Response from FUNNYFUZZYMay 21, 2025
Hi Amy,
We’ve been trying to find your order, but it seems to be playing a game of hide-and-seek! To help us find it and assist you better, we’ve sent a request asking for your order number via Trustpilot.
Take a look at your inbox, and we’ll be able to help you right away!
We’re here 24/7 at [email protected] and are always happy to help!
Hope to hear from you soon.
Team FunnyFuzzy
MA
MARTIN
Délai livraison
Je mets que 4 étoiles. Bon produit.
Mais très déçue par le délai livraison, commandé le 07/04/2025, reçu notre colis le 16 mai 2025.