Anais R.
Panier cassé, ni rembourser, ni renvoyer 6 mois plus tard
J’ai commandé un panier il y a 6 mois. 1 moi pour que le panier arrive déjà. Pour qu’au final la housse se casse sur la fermeture éclaire. On me propose 2 choix un remboursement partiel ou un renvoie de la housse. Je choisis qu’on me renvois la housse. Je veux utiliser le panier et un remboursement partiel ne m’intéresse pas si je ne peux pas du tout utiliser le panier. Une dizaine de mails ou je demande où est ma commande. On m’écrit déjà “cher merci” c’est donc un robot, qui me dit que ma commande est prioritaire et le même style de formulation pour chaque mail. Au final, ni de housse, ni de remboursement. À fuir ! En plus 70€ pour un vieux panier en drop shipping et pas un seul moyen d’avoir un humain et non un robot pour discuter du problème. Je suis si énervé.
Response from FUNNYFUZZYSep 4, 2026
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément que cette situation aurait pu vous causer. Afin de nous permettre d'examiner votre situation et de vous aider plus efficacement, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse [email protected], et notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement. L'équipe FunnyFuzzy