Célia G.
Arnaque, non remboursement de commande, site frauduleux
MAJ : Suite à leur réponse via Trustpilot, et leur demande d'information sur mon numéro de commande : plus aucun retour, mail envoyé à l'adresse support et toujours rien, personne ne répond, c'est une grosse arnaque !!!!! J’ai passé une commande sur le site pour un montant total de 77,79 €. Le délai de livraison annoncé sur le site était erroné/mensonger, j’ai donc décidé d’annuler la commande. Le vendeur m’a indiqué qu’il me rembourserait 52,70 € (remboursement partiel), mais je n’ai reçu aucun remboursement, malgré plusieurs relances. Aujourd’hui, cela fait 15 jours que j’attends le remboursement, sans réponse concrète. Je souhaite signaler : – une information mensongère sur les délais de livraison, – un non-respect du droit de rétractation, – un remboursement non effectué dans les délais légaux.
Response from FUNNYFUZZYNov 16, 2025
Bonjour Célia, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons tout mis en œuvre pour retrouver votre commande, mais nous n'y sommes pas encore parvenus. Afin de vous aider plus efficacement, nous avons envoyé une demande via Trustpilot pour obtenir votre numéro de commande. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse [email protected] Notre équipe est toujours disponible et ravie de vous aider. Nous espérons avoir de vos nouvelles très prochainement. L'équipe FunnyFuzzy