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Commande jamais livrée FR 44877 . Aucune réponse du service support. Arnaque à signaler absolument

Awful, Ordered a dog car seat 31st July still received nothing, only an order confirmation and a few days later another email asking me to leave a review. Emailed them to ask where my order is on 9th November still heard nothing. Managed to get my money back through paypal who were extremely helpful. AVOID AT ALL COSTS!!!!!

I placed my order 3 months ago and it still hasn’t arrived. No help yet from customer service. Painful!

DO NOT BUY FROM THIS COMPANY. I wish I had read the reviews before I bought the item. I ordered a seat cover back in October and still have not received it with no information other than a clearly copied and pasted email response to my initial request for an update. The tracking information shows the parcel allegedly leaving the depot multiple times and then the cycle in the update begins again. It is clearly never coming and I also have had no replies regarding a refund. I will be taking it as far as I can to ensure I at least get my money back but be warned DO NOT USE THIS COMPANY. If you google them in the UK it says they were shut down in 2024 in UK for selling substandard goods and not providing refunds - it is on gov.uk if anyone wants to check.

Pire expérience d’achat pour ma part. Commande passée le 03 octobre 2025, avec une livraison annoncée sous une semaine. Au bout de 15 jours, toujours aucune nouvelle. Je contacte donc le support… avec la désagréable impression d’échanger avec un robot. On m’informe alors que mon colis est « prêt à être expédié ». Je me dis que ce n’est peut-être qu’un simple retard logistique. J’attends encore quelques jours : toujours rien. Nouvelle relance, même réponse automatique. Cette fois, on m’annonce que le colis aura du retard (merci, j’avais remarqué) et on me propose 20 % de remboursement si j’accepte d’attendre. Je redemande donc une estimation d’expédition pour savoir à quoi m’en tenir. Silence radio. J’ai même dû menacer la société pour que mon colis soit enfin remis au transporteur — sans aucune réponse à mon mail. Résultat : le colis est enfin arrivé le 17 novembre, soit plus d’un mois après la commande, ce qui est inadmissible. À ce jour, j’attends toujours le remboursement des 20 % promis. Et pour couronner le tout, le panier commandé (à plus de 120 € !) est arrivé avec des fils de couture qui dépassent, que j’ai dû couper moi-même pour éviter que mon chien tire dessus et le découse. Bref : je ne recommande absolument pas.

Realice mi pedido #FF692966S el pasado 01 de noviembre del 2025, me llego un mensaje indicando que el artículo saldría del almacén en un plazo de 2 a 3 días hábiles y hoy 19 de noviembre aún no he recibido mi artículo. Envié un correo a support para preguntar por el estatus el 14 de noviembre y aún no he recibido respuesta. Considero que su proceso postventa tiene muchas áreas de oportunidad, deberían de tener mayor comunicación con sus clientes que ya realizaron una compra y que están a la expectativa de saber cómo va el proceso de entrega, no hay mensajes ni un espacio en donde cada comprador pueda darle seguimiento a su pedido.

J'ai passé ma commande le 27/09/25, livraison le 17/11/25, soit quasiment 8 semaines plus tard. Aucune information de la part du fournisseur sur la date de livraison, j'ai envoyé un mail mais je n'ai eu aucune réponse.

Top!!good transaction!!