I actually like the couch cover and the color is beautiful, however, waiting 3 months to receive it and having to go through making a claim thru my bank, was not good at all. I believe that I would not have received it if you didn't hear from my bank.
Response from FUNNYFUZZYFeb 1, 2026
Hi there,
Thank you for reaching out and sharing your experience with us. We’re delighted to hear that you’re enjoying your product, it truly means a lot to us.
We also sincerely apologize for the delay with your order. While we always strive to meet our delivery timelines, unforeseen circumstances can sometimes cause delays. We greatly appreciate your patience and understanding during this time.
If you have any questions or need further assistance, please don’t hesitate to contact us at [email protected]
Our team is always happy to help!
Team FunnyFuzzy
KE
Kevin
The quality of the product is excellent…
The quality of the product is excellent and exactly what I wanted. However. It took over 2.5 months to get here.
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PR
Pattie R.
Took 4 months to get my order
Took 4 months to get my order. Would never order from your company again. I would love to give less than 1 star but that’s not possible.
Response from FUNNYFUZZYFeb 3, 2026
Hi Pattie,
We sincerely apologize for the delay in delivering your order. We completely understand how frustrating it can be when a delivery doesn’t arrive as expected, and we truly appreciate your patience and understanding during this time.
We’re glad to hear that the matter has now been taken care of. Our team has shared additional details with you via email.
If you have any further questions or need additional assistance, please don’t hesitate to reach out to us at [email protected]
Our team is available 24/7 and always happy to help.
Thank you again for your patience and continued support.
Team FunnyFuzzy
AB
Amy B.
Delayed delivery, not recommended
I placed an order in December, fully understanding that the Christmas break might cause some delay. However, I did not expect the delivery to take over a month. After contacting customer support twice for an update, I was informed that their previous ticketing system had experienced email processing issues and was offered a 20% refund once the parcel was delivered. Thankfully, after a month of waiting, the parcel was delivered and a refund of 20% was organised. Whilst the product itself is good quality, I won’t be purchasing from this company again and wish I had read the reviews before placing my order.
Response from FUNNYFUZZYFeb 1, 2026
Hi Amy,
Thank you for sharing your feedback.
We sincerely apologize for the delay in delivering your order. This is not the experience we aim to provide, and we truly regret any inconvenience it may have caused.
It’s wonderful to hear that you’re happy with your product. your support means so much to us!
If you have any questions or need further assistance, please don’t hesitate to reach out to us at [email protected]
Our team is always happy to help.
Team FunnyFuzzy
CE
Celine
Un peu déçue
Un peu déçue , les mesures ne sont pas bonnes ou mal indiquées.
Service après vente assez réactif mais livraison très / trop longue, en tout 3 mois.
Quant aux lits… la taille M n’est pas mal mais la taille xxl ne se tient pas, trop molle pour un chien de 40kg.
MP
Mariline P.
Site très honnête
Dommage que ça été long pour l’avoir réponse trop souvent en anglais cela a manqué de traduction.
Le principal c’est que ma chienne adore son lit
MM
Mary M.
An order went out in Oct 2025 and I…
An order went out in Oct 2025 and I just received the package yesterday Jan 29, 2026.
I was offered 20% off for my patience and then later I was offered 10%. I really don't care about either but ordering from your company is not something I believe I want to do anymore.
Response from FUNNYFUZZYFeb 3, 2026
Hi Mary,
We sincerely apologize for the delay in delivering your order. We completely understand how frustrating it can be when a delivery doesn’t arrive as expected, and we truly appreciate your patience and understanding during this time.
We’re glad to hear that the matter has now been fully resolved. Our team has shared additional details with you via email, and we hope this provides clarity.
If you have any further questions or need additional assistance, please don’t hesitate to reach out to us at [email protected]
Our team is available 24/7 and always happy to help.
Thank you again for your patience and continued support.
Team FunnyFuzzy
CL
C.L.
Achtung Shop liefert nicht
Ich habe am 16.01.26 bestellt, bis heute nichts erhalten. In der Sendungsverfolgung ist meine Bestellung seit dem 22.01.26 auf dem Weg zum Flughafen, wohl mit einer Schnecke. Ich habe 3 Mal angefragt per Mail was mit meiner Bestellung ist, erhalte immer nur vorgefertigte Antwortmail gleichen Inhalts, ich hätte mich außerhalb der Geschäftszeiten gemeldet, der Service würde sich zeitnah melden. Ich storniere nun meine Bestellung und eröffne einen Fall bei PayPal. Daher warne ich vor diesem Shop, da stimmt was nicht.
Update 01.02.26 Die Bewertung bei Trust Pilot wird gesehen, da antworten Sie, auf Anfragen über Ihre Kontaktmail, Anfragen nach der bezahlten Bestellung mit Referenznummer, da antworten Sie nicht. Sorry ganz schlecht vor allem wenn man sieht das ich nicht die Einzige bin die ihre bezahlte Bestellung nicht erhalten hat.
Update 15.02. Keine Ahnung was in diesem Shop abgeht, ist aber ganz schlecht. Habe schon lange die Bestellung widerrufen, PayPal das Problem gemeldet und sofort mein Geld zurück erhalten. Nachdem der Shop selber auf meine EMails nur mit einer vorbereiteten Labermail geantwortet hat, hat man auf meine Bewertung hier sofort geantwortet, war wohl dann mal zur Bürozeiten…( Ironie aus)
Dann bekam ich eine EMail das man meinen Versand nun beschleunigt hätte. Das gleiche Spiel, die Bedtellung blieb auf dem Stand hat das Depot verlassen.
Ich habe mitgeteilt das ich die Bestellung widerrufen habe, mein Geld zurück habe und kein Interesse mehr habe.
Und nun hier noch mal so eine dämliche Labermail. Lasst die Finger von dem Shop!
Response from FUNNYFUZZYFeb 1, 2026
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies entspricht nicht unserem angestrebten Servicestandard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir freuen uns, dass die Angelegenheit nun geklärt ist. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Team FunnyFuzzy