FS.COMReviews of fs.com

Tap tap pessima funzione, direi quasi una truffa. Timbra l'entrata ma non l'uscita, non da scontrino né info dettagliate solo prelevare soldi sul conto corrente di tutta la tratta. Non ci sono moduli idonei per il reclamo. Pessimo servizio sempre a carico del viaggiatore.

Leider hat Google meine Rezession am 19.12.2024 gelöscht, da FS Trading eine Beschwerde wegen Verleumdung eingereicht hat. Mir zeigt das, dass anscheinend negative Bewertungen entfernt werden und somit die überwiegend positiven Bewertungen zustande kommen, da es einem nicht ermöglicht wird, auch negative Erfahrungen mit anderen Käufern zu teilen, die es aber anscheinend zur Genüge gibt. Wenn aber jeder negative Eintrag gelöscht wird, gehe ich als Käufer davon aus, ebenfalls sehr gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen zu machen und habe auch aus diesem Grund ein Handy bei FS Trading erworben. Anbei meine Google Rezession, die aber leider, wie bereits erwähnt, am 19.12.2024 gelöscht wurde. Ich habe im November 2023 bei FS-Trading ein gebrauchtes erneuertes Handy gekauft, welches in einem hervorragendem Zustand sein sollte. Optisch machte es einen einwandfreien Eindruck, aber leider hat es von Anfang an technische Probleme aufgewiesen, was ich Herrn Flügel auch mitteilte. Immer wieder bat er mich darum, den Akku völlig zu entleeren und wieder auf 100% aufzuladen. Dies tat ich mindestens 20x, aber am Zustand des Handys tat sich nichts. Es fuhr ständig herunter, ließ sich nicht mehr hochfahren, ständig hing es fest und der Akku hielt lediglich für kurze Zeit. Also bat ich darum, dass Handy zur Kontrolle und eventueller Reparatur einschicken zu dürfen, was ich dann auch auf meine Kosten tat. Einige Tage später erhielt ich eine Mail und Fotos, dass das Handy angekommen ist, aber ein beschädigtes Display, Kratzer und sogar eine Schlagstelle aufwies. Diese Schäden hatte das Handy, welches ich mit einem Displayschutz und einer Schutzhülle versehen hatte und ebenfalls in einem tadellosen Zustand an Herrn Flügel zurückgesendet habe, in meinem Besitz nicht. Dadurch das das Handy nun optisch schadhaft war, wollte er mir nicht den gesamten Kaufpreis zurückerstatten, sondern einen Teilbetrag. Auch wurde mir gesagt, dass ich das Handy nicht innerhalb der Widerrufsfrist zurückgesendet habe, was darauf zurückzuführen ist, dass ich darum gebeten wurde, immer wieder den Akku zu skalieren und zu hoffen, dass es etwas bringt. Dadurch ist für mich wertvolle Zeit verstrichen. Aber wahrscheinlich hätte ich auch in der Zeit in der ein Widerruf noch möglich gewesen wäre, Fotos eines plötzlich optisch beschädigten Handys erhalten. Ich kann nicht beurteilen ob es eine Masche dieser Firma ist, aber mittlerweile habe ich zu viele Berichte von Leuten gelesen, denen es ähnlich geht, das man fast davon ausgehen könnte. Lieber Herr Flügel, ich denke das Sie das hier lesen. Ich warte noch immer auf die 3,79€ für die Retour die mir eigentlich zugesichert wurden, genau wie auf die Rückerstattung des Gesamtbetrages, denn wie bereits erwähnt, hat das retournierte Handy meine vier Wände in einem einwandfreiem Zustand verlassen (bis auf den technischen Fehler, den es schon bei der Ankunft bei mir aufwies) und ich lasse es nicht auf mir sitzen mir unterstellen zu lassen, ich hätte dem Handy die von Ihnen aufgezählten Schäden zugefügt.

Company does not answer phone. Offer "free shipping" but lies and charges on the website. I have screenshot as proof. When you call they don't answer and it goes to "Josh" voicemail. which is FULL and you cannot leave a message. Unprofessional at best. Scammers at worst. Avoid this company with tons of negative reviews.

La vergogna delle vergogne. Da qualche tempo a questa parte, FS indice uno sciopero con cadenza quasi settimanale. In considerazione che lo sciopero è una prerogativa del lavoratore ed è giusto che si attui quando le cose non vanno; ma oramai mi sembra che sia diventata una barzelletta, allora Per quanto mi riguarda rinnovassero le FS, mandando tutti a spasso quelli che oggi sono i dipendenti della azienda ed i loro dirigenti. Vergogna, fate acquistare i biglietti e poi i treni non ci sono. Vorrei sapere perché il Mes non li licenzia in tronco.

After adding items to the basket proceeding to the checkout then signing up as a new customer, I tried Personal and Business however, I got stuck there and wasn't able to create an account. Contacted customer service +44 (0) 121 726 4775 no one available.

My order did not arrive, the packaging used is terrible

Terrible service never again

I had a terrible experience with FS.com. I placed an order and was charged, but they never shipped it. I contacted their support team FOUR times, and each time I got no resolution or clear answers. The lack of communication and accountability was beyond frustrating. After wasting so much time, I had no choice but to cancel the order. This was an incredibly disappointing experience, and I will think twice before ordering from FS.com again. If you value your time and money, I’d recommend being cautious with this company.