gladys
Communication à améliorer
Le site est facile à créer avec Jimdo, ça donne des sites simples et responsive. Il n'y a pas d'espace membre mais il y a la possibilité d'avoir une page sécurisée par un mot de passe. Ca c'est pas mal. En revanche, le gros point noir pour moi c'est le manque de communication. Par exemple, la messagerie dysfonctionne régulièrement (c'est-a-dire tu ne peux plus t'y connecter!) et tu ne reçois aucun message. Donc c'est toi qui essaies de les contacter et tu reçois un message avec une procédure qui ne sert à rien, donnée par une personne qui apparemment n'est pas au courant du dysfonctionnement (ça c'est un peu bizarre quand-même). Maintenant je sais qu'il suffit d'attendre pour que ce soit réparé mais imaginez un peu comme c'est embêtant quand c'est une messagerie pro....Il faut donc qu'ils s'améliorent de ce point de vue là.
Response from Fr JimdoJun 7, 2019
Bonjour, le problème de connexion vient en général d'un oubli de mot de passe ou d'un problème de cache de navigateur. Vous pouvez vous connecter à votre interface de site Jimdo pour mettre à jour votre mot de passe à tout moment. Vous pouvez vider le cache de votre navigateur depuis ses paramètres. Le service support est bien sûr informé en cas de problème technique. Je pense donc la réponse que vous ayez reçue, ait été malheureusement mal interprétée. Ils vous informaient qu'aucun bug, ralentissement ou dysfonctionnement du service Mail n'était signalé lors de votre question.