Fr JimdoReviews of fr.jimdo.com

incredibile che è una settimana che non riescono a risolvere un problema di pagamento!!!!!!!!!!!

passer votre chemin les amis j ai payer 220 e au mois de décembre pour rien je n ai toujours pas mon site internet aucune réponse du service client j ai déjà perdu 3 mois pour rien une honte pas surpris de voir une note de 2sur 5

Lost my homepages because they deleted the account of my colleague who administrates the pages without warning, talking and for still unknown reasons. They are trying to hide their illegal misconduct and don't give her as a copy of her data as requested, so that we have to involve the ICO now. She wrote from the UK in English, as she is living here for many years, and got after a long time an answer in German from the French support address, that's why this page deserves one star. Arrogant answers seem to be standard as far as I have seen on their reviews. Will avoid German companies in future, have heard too many similar stories from the EU continent meanwhile... and now I am effected too.

Bonjour, Mon site professionnel est bloqué au motif du non-paiement d'une facture de décembre 2019, d'un montant de 180 euros relative au renouvellement d'un nom de domaine en eu. Or, mon nom domaine en .com est chez GANDI et le lien avec mon site hébergé par JIMDO a été fait. J'ai un abonnement avec prélèvement automatique, et je n'ai pas demandé la prestation invoquée, dont le montant est hors des tarifs pratiqués. Pour maintenir mon site, je suis passé à un abonnement Grow de deux ans en débute de semaine payé d'avance par CB, et il ne se passe rien, pas de réponse des interlocuteurs JIMDO: ce n'est pas sérieux du tout, pour ne pas dire autre chose: cette boîte serait elle en difficulté? Quoiqu'il en soit, si cela ne se débloque pas, je suis décidé à agir en saisissant les instances compétentes. A bon entendeur... Complément suite à la réponse de l'interlocuteur JIMDO: 1-Je n'ai pas de facture à payer parce que je n'ai pas demandé la prestation (cqfd) 2- J'ai "upgradé" vers l'offre GROW parce que JIMDO me l'a proposé 3- Il ne peut pas me semble t'il y avoir par principe de facture impayée chez JIMDO puisque les prestations se paient à la commande 4- pour demeurer crédible, JIMDO se doit d'apporter dans un délai raisonnable, et sans que nous soyons obligés de passer par un tiers, une réponse claire et assurer la prestation pour laquelle il a été payé (offre GROW) 5- Le dernier paragraphe de mon avis précédent évoque les moyens de droit que nous sommes prêts à mettre en oeuvre si cette situation perdure.

Aucun service client, vous envoyez plusieurs questions au service support absolument aucune réponse, à éviter si vous souhaiter développer votre site

Le prix a presque doublé mais il n'y a plus de hot line et on ne répond pas à mes questions!! J'ai en effet les memes photos+texte au bas de toutes mes pages et losque je veux effacer les images concernées s'effacent sur toutes les pages!!!!!!

Désolé de reposter un avis mais pour la personne de Jimdo qui est venu me répondre pour défendre les intérêts de son entreprise sans avoir pris le temps de LIRE MON AVIS !!! Vous savez lire ??? Je parle de style dans mon avis précédent, donc de CSS qui ne fonctionne pas avec votre INTERFACE ou quand on est dans l'interface utilisateur puis dans MENU, DESIGN et enfin STYLE (du css) et bien dans cette section on doit pouvoir paramétrer par exemple le choix de la couleur ou de la taille ou de la police de caractère. C'est cela qui ne fonctionne pas sur mon site et qui a été modifié sans mon accord ou sans mon intervention. Votre argument de réponse n'a rien à voir avec mon problème car ce n'est pas le design ou son apparence qui a été modifié mais du style sur ma police de caractère, sa couleur et même le style sur les liens qui sont paramétrés comme je l'ai demandé mais qui ne s'affiche pas comme ça devrait s'afficher. Votre réponse prouve que vous ne suivez pas ce que je vous ai reproché et il en est de même avec votre support qui n'a absolument rien fait, sauf m'envoyer une réponse qui n'a rien résolu, comme vous d’ailleurs. Pour être plus explicite imaginez-vous avoir acheté une voiture de couleur bleu qui est votre choix de départ et qu'une fois acheté elle soit rouge, et bien dans mon avis c'est ce qu'il se passe sur votre plateforme et vous n'êtes pas capable d'examiner ma demande correctement, le voilà le problème ! Bonne journée à vous et pas la peine de revenir poster une réponse qui n'a rien à voir avec le sujet de mon avis...

Très simple d'utilisation, mais au final très limité. En cas de résiliation penser aux 4 semaine de préavis car sinon c'est chantage (squatting du nom de domaine contre 20€) et autres menaces. Par ailleurs, pas d'outils pour faire une sauvegarde du site. Bref, je ne recommande pas.