linda Y.
A fuir clairement
A fuir clairement. Service client désagréable, voire même insultant. Non professionnels. Façon de parler aux clients, familière et déplacée ; notamment la personne appelée Fabien. Et ce, à plusieurs reprises depuis le début de mon abonnement. Par ailleurs, ne répondent jamais clairement aux questions posées, ne sont jamais responsables de rien, et n'apportent jamais aucune solution. Mécontente. Je ne les recommanderai jamais à mon entourage ! Concernant votre réponse, ce n'est pas ça du tout. Je ne suis pas la seule avec ce problème, il y a plein d'autres clients Jimdo, et Stripe dit clairement que c'est vous les responsables.
Response from Fr JimdoMay 17, 2021
Bonjour, notre service support vient justement de vous répondre. Votre soucis concerne une méthode de paiement externe et Jimdo ne pourra pas vous aider à ce sujet. Nous sommes désolés. Je vois que plusieurs messages concernant le même soucis ont été envoyés mais je vous prie de croire que ce comportement ne dépend pas du fonctionnement de votre site Jimdo.




