FleurismaastrichtReviews of fleurismaastricht.com

Review sturen voor zending binnen is, opdringerige emails, alsnog kortingen, ik hoop dat ik me niet heb vergist!

Heel blij dat ik deze reclame tegen kwam, heb al 2 bestellingen gedaan en zal zeker nog meer doen

zeer ondeugdelijke slippers voor 34,95 besteld. De ontvangen troep komt gewoon uit China en is nog geen 2 euro waard. Bij herroeping krijg je tig mails met zogenaamde aanbiedingen om het product te beholden en willen ze 15% (is nog geen 6 euro!!) terugbetalen. Pure oplichting dus mensen hier niet bestellen!!!! Ik ga aangifte doen bij de politie, dit is gewoon oplichting en ik heb het recht artikelen die niet deugen terug te sturen en mijn volledige bedrag terug te ontvangen. Update, de retour moet naar Amerika en de verzendkosten zijn voor eigen rekening dus toch maar eieren voor mijn geld gekozen en de niet bruikbare slippers gehouden en inmiddels 20% terugbetaling ontvangen.

Dropshipping Dropshipping. Geeft een locatie in Maastricht aan, maar deze klopt niet. Er is geen fysieke winkel Fleuris op deze locatie. De locatie is een bekend winkelcentrum, maar Fleuris bestaat hier niet. Retourbeleid is een drama. Ik wens binnen de wettelijke herroepingstermijn te retourneren, daar wordt niet conform op gereageerd. Bestel hier niet!

I had a very fast answer by customer service and very happy about my order

Super service en prachtige outfit

Heel slecht!! Het komt gewoon uit China. Ik moet 3 weken wachten op een jurk, helaas te laat voor de bruiloft. Ik denk dat ik mijn geld kwijt ben. Maar mensen niet bestellen hier!

Twee jurken besteld, nooit ontvangen – slechte bereikbaarheid en geen oplossing! Ik heb bij deze webshop twee jurken besteld en betaald, maar mijn bestelling nooit ontvangen. Wat daarna volgde, is een bijzonder frustrerende ervaring. Volgens bezorgdienst Gofo zou het pakket zijn afgeleverd. Wij beschikken echter over camerabeelden waarop iemand met een opvallend klein pakketje bij onze voordeur staat. Vermoedelijk gaat het om een bezorger van Gofo. Wij hebben nooit een track-and-trace ontvangen en ook geen bericht gekregen waar het pakket zou zijn achtergelaten. Uiteindelijk ontvingen wij een bezorg foto waarop een foto van mijn voordeur en een foto van een pakketje met zijn duim erop. Het formaat van dit pakketje roept ernstige twijfels op: naar mijn mening kunnen daar onmogelijk de twee bestelde jurken in hebben gezeten. Ondanks onze klachten blijven zowel Gofo als de webshop volhouden dat de bestelling is geleverd. Niemand kan echter aangeven waar onze bestelling daadwerkelijk is gebleven. Een oplossing of terugbetaling blijft uit. De bereikbaarheid van de webshop maakt de situatie nog erger. Het vermelde telefoonnummer blijkt van het winkelcentrum op het opgegeven adres te zijn. Ik heb bovendien geen inschrijving bij de Kamer van Koophandel kunnen vinden. Contact is alleen mogelijk via e-mail, waarop automatische antwoorden van een AI-agent volgen. Het resultaat: twee jurken betaald, niets ontvangen en geen enkele passende oplossing. Een foto van een pakketje bij een voordeur is wat mij betreft geen bewijs dat de bestelde kleding daadwerkelijk bij de klant is afgeleverd. Ik vind het bijzonder kwalijk dat de webshop geen verantwoordelijkheid lijkt te nemen voor de levering en dat je als klant nergens terechtkunt wanneer er iets misgaat. Mijn advies: bestel hier niet! Op basis van mijn ervaring raad ik deze webshop ten zeerste af. Als er iets misgaat, loop je het risico dat je zonder bestelling, zonder geld en zonder fatsoenlijke klantenservice achterblijft.