Valentina P.
In quel di fastweb
Da dove partire… reclami su reclami per mancanza di linea internet, risposte da parte degli operatori a volte gentili ed in quel caso si ringrazia ed amen ma altre che ti vien voglia di andare fin dove si trovano e vedere se hanno ancora la stessa spavalderia di persona. Servizio assistenza che dà sempre la stessa risposta ossia che dipende dalla cabina e che loro poco possono, (Domanda lecita: loro poco possono e allora perché fanno pagare per intero un servizio che per intero non si usufruisce continuando ad asserire che ci sono interventi sul posto, che risolvono il problema e poi puff manco 10 giorni e ti ritrovi a dover richiamare?) Ed ora, dopo 3 anni di reclami, di insoddisfazioni e finalmente disdetta di contratto, con tracotanza un operatore che di arroganza e supponenza avrà fatto probabilmente un must have di vita, mi dice che mi manda il tecnico a casa… già così fa ridere dopo 3 anni che di tecnici a casa non ne ho mai visti anche perché il problema è della cabina vorrei dire all’operatore che brilla per contatto con il pubblico, ma fa ancora più ridere se consideriamo che tra giusto 13 giorni finalmente si disattiva il tutto. Ditemi voi se non ha del tragicomico la cosa e se una risata in merito non verrebbe a chiunque