FastwebReviews of fastweb.com

Servizio e connessione assolutamente insufficienti, associati a una scorrettezza commerciale inaccettabile. Fin dalla prima bolletta non sono state rispettate le condizioni pattuite: l'offerta con cellulare incluso avrebbe dovuto costare 31,90 € al mese, ma è stata subito portata a 33,90 €, facendomi pagare un conto d'ingresso spropositato di 66 €. Con la seconda bolletta la situazione è persino peggiorata: 44,90 € al mese per una semplice connessione misto rame (FR). Le numerose telefonate al servizio clienti per protestare si sono rivelate del tutto inutili: dall'altra parte ho trovato solo risposte di circostanza ("capisco"), senza alcuna volontà reale di risolvere il problema o stornare gli aumenti ingiustificati. Ho già provveduto a disattivare la linea mobile e a inviare la disdetta formale per la linea fissa. Pratiche commerciali scorrette e assistenza inesistente: consiglio a chiunque di evita

Fastweb avevo 5 sim e fibra a casa con loro in un solo anno ho avuto tanti problemi con la rete di casa poi mi distaccano le 5 sim contemporaneamente per un loro errore e dopo 2 settimane ancora aspetto loro. Disattivo fibra dopo disservizio di 45 giorni mi addebitano lo stesso il servizio e mi danno un indennizzo di 25€ che mai hanno scalato dalla bolletta successiva. Schifo ho cambiato tutto dalle sim a fibra mai piu fastweb

Società pessima. E imbroglioni sconsigliatissimi scappate

disservizio su linea fissa e internet in Ufficio, per taglio di un cavo in trincea a seguito di lavori sulla fibra. Da 10 giorni rimpallo di responsabilità, promesse su sistemazione e ancora nulla. Gli unici con cui si può parlare sono al call center che non hanno mai risposte. Incompetenti, incapaci e irrispettosi della clientela.

Oggi sono venuti a montare la fibra a casa di mia madre, entro mezz'ora doveva funzionare, siamo a sera ancora niente. Sono da un ora e 14 minuti in attesa col servizio clienti

SIETE COME LA LEBBRA DOVUNQUE ANDATE DISASTR NO BASTAVA SU ADSL UINA CATASTROFE ASSISTENZA ZERO BUGIE SU BUGIE PREZZI CHE AUMENTANO ALLì'IMPROVVISO TECNICI FANTASMI ORA CON VODAFONE UN DISASTRO OSCURAMENTE A VOLTE DI RETE COME POCO FA A PERUGIA E IN ALTRI C ASI NON RARI, MA QUANDO FALLITE????????????????????

Pessimo,mai più!se vuoi fare il contratto.ti chiamano in trecento a tutte le ore,la disdetta è un calvario non sai più come fare sono due mesi che nonostante pec,messaggi.su app fanno finta di nulla ,però inviano le fatture comunque che ovviamente non pago ,ho.bloccato.il.pagamento in banca ,dato che sono due mesi che non ho più linea internet in casa che è a nome di un altra persona con altro gestore.Non si riesce a parlare con un operatore inviano mail discordanti dicendomi che non ho richiesto la migrazione,infatti non lho chiesta ,ma bensì il distacco .sono indecenti e truffatori.

L’azienda peggiore in assoluto. Per una attivazione o un trasloco un disservizio dietro l’altro: ritardi, sbagli nell’attivazione della linea o nella sua catalogazione rispetto alla tecnologia presente nell’abitazione ed inoltre sono riusciti a spedire il modem che aspettavo IN UN’ALTRA REGIONE rispetto a quella dove abito. Degli inetti scandalosi ed il supporto è completamente inutile, pure quello umano, nel caso di errori non possono fare nulla, gente pagata per fare la fotosintesi di fronte alla luce del monitor. Aspettatevi come minimo di stare dietro alla questione per due o tre settimane.