FastwebReviews of fastweb.com

Cambio SIM da fisica a virtuale 10€ in negozio e 5€ in fattura Fastweb. Costo eccessivo per una transazione che poteva essere fatta on-line senza dispendio di tempo e probabilmente con un costo minimo. Inoltre 2€ di aumento da Gennaio 2026 senza motivo. NO COMMENT

Saranno tre mesi che cerco di dare disdetta al contratto Fastweb anche perché la connessione e' instabile. Finalmente oggi avevo appuntamento telefonico con un operatore con il quale e' quasi impossibile parlare , fascia oraria 12 - 13 Sono stato un ora ad aspettare inutilmente . Alla fine ho pensato di rimuovere il RID bancario ed ora staremo a vedere In seguito per caso ho letto che hanno preso in carico la disdetta che avverrà' il 08/01/2026 . Un mese di lavorazione per una disdetta MAI PIU: FASTWEB. !!!i hanno telefonato stamani facendo una registrazione e comunicandomi che devo restituire il modem secondo istruzioni e devo pagare 30 euro Ripeto MAI PIU FASTWEB

Attivazione linea fissa: vergognoso

Martedì 2 dicembre mi sospendono la linea tramite messaggio a loro dire (per un picco di consuni) premesso che ho Fastweb da 3 settimane. Detto ciò, nessun picco è stato raggiunto, l’assistenza è inutile e gli operatori sono braccia tolte all’agricoltura. Dal 2 dicembre non posso né effettuare e né riceverete chiamate. State lontani da questa compagnia da terzo mondo.

Sconsiglio Fastweb, non funziona ho fatto un contratto dopo 4 giorni l' ho chiuso non c'è linea internet, va a singhiozzo lentissimo sconsigliatissimo, servizio clienti se ne frega così ha perso un cliente

Sono d'accordo con quanto hanno espresso i precedenti recensori. La linea fissa continua a disconnettersi più volte al giorno creando notevoli disagi. Ho già chiamato l'assistenza che mi aveva promesso di ricontattarmi dopo una settimana per sapere se i malfunzionamenti si sarebbero presentati....vana speranza! Sto pensando veramente di ritornare a Wind.

Malissimo....evitate Fastweb Credetemi malfunzionamenti continui, non risolvono i problemi, operatori senza alcuna preparazione. Lasciate perdere, problemi continui

Pessimo su tutta la linea. Siamo senza Internet e fisso da sabato; nonostante il problema fosse stato segnalato il giorno stesso, lunedì abbiamo richiamato per sentirci dire che non avevano aperto nessuna pratica. L'hanno aperta, ci hanno fatto prenotare l'orario per un tecnico il giorno successivo (martedì). Tecnico mai arrivato. Chiamiamo per sentirci dire che "ah il problema è probabilmente esterno alla vostra casa, quindi non serve un tecnico, ma vi hanno avvisato, no?" NO, non ci hanno avvisato e si è saltata una giornata di lavoro per nulla. Oggi (mercoledì) ciccia fuori che invece il tecnico serve eccome e dovrebbe arrivare domani, se i pianeti sono nella corretta posizione. Non sono ottimista. Oltretutto continuano a chiamare e madare comunicazioni sul cellulare del titolare del contratto, nonostante abbia spiegato loro TRE VOLTE, in tre chiamate diverse, che il suddetto titolare è in viaggio e non potrebbe fare nulla, fornendo il mio numero per essere contattata direttamente. "Tranquilla, ce lo siamo segnato!" e continuano imperterriti a chiamare una persona che in questo momento sta salendo e scendendo da aerei, a qualche centinaio di chilometri di distanza. In sostanza, SE tutto va bene FORSE riavremo la connessione domani, al sesto giorno di disservizio. Allucinante. Devono aver delegato il lavoro ad una banda di scimmie male addestrate, se no non si spiega.