FastEsim Reviews | Read Customer Reviews of fastesim.com

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FastEsim reviews

70 approved reviews, newest moderated first

Zanka N.
Aug 7, 2024
Very good support
Very good support
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Ariana M.
Aug 5, 2024
Muy buena atención al cliente!
La atención al cliente es excelente, respondieron de forma muy rápida tanto por correo electrónico como por Whatsapp y atendieron mis dudas y realizaron el reembolso inmediatamente ya que no funcionó la esim en mi teléfono. Los recomiendo
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Diana M.
Jul 28, 2024
Soporte efectivo y gentil
Soporte efectivo y gentil
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Consumer
Jul 24, 2024
Excelente servicio del personal de Fast…
Excelente servicio del personal de Fast ESIM. Y excelente el servicio y producto que ofrece la empresa. Ideal para todo viajero de turismo o negocios. Lo volveré a contratar cada vez que viaje
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Luz Orieta Rodríguez G.
Jul 24, 2024
Resolvió mis dudas y problemas para…
Resolvió mis dudas y problemas para activar la esim
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Fiorella Zarango Y.
Jul 24, 2024
Es una empresa seria y confiable
Es una empresa seria y confiable . Lo recomiendo ! Con un servicio al cliente y soporte técnico A1
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Anabel V.
Jul 16, 2024
Es una esim muy limitante
Es una esim muy limitante, me quedé sin datos antes de lo debido.
Response from FastEsimJul 16, 2024
Hola Anabel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estaba revisando tu cuenta y veo que compraste 2 eSIM de 1GB cada una, que son los paquetes más pequeños que ofrecemos. Lamentablemente no podemos responsabilizarnos de la cantidad de datos que nuestros clientes utilizan, lo que si te puedo asegurar es que si compraste 1GB, tu eSIM tenía 1GB a disposición y eso fue lo que utilizaste. También nos responsabilizamos, y nos lo tomamos muy en serio, la calidad de la conexión, pero insisto, no podemos responsabilizarnos por los hábitos de consumo de datos de nuestros clientes. Cuando estamos de viaje se suelen utilizar más datos móviles que cuando estamos en nuestro país porque no disponemos de una conexión WiFi constante. Ponemos a tu disposición, antes que nada, paquetes más grandes que pueden llegar hasta 50GB o, para usuarios con consumos más elevados, paquetes ilimitados para que el consumo no sea una limitante. Cualquier duda, nuestro canal de WhatsApp 24/7 está siempre disponible para ti. Saludos, El equipo de FastEsim
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Sandra
Jul 16, 2024
Lo que pasó es que contraté por 30 días…
Lo que pasó es que contraté por 30 días y me alzananzo por 15 , teniendo wifi donde parábamos Tuve q comprar otro Pero súper fácil y práctico Gracias
Response from FastEsimJul 16, 2024
Hola Sandra, ¡Muchas gracias por tu opinión! Me alegra mucho que la experiencia de compra te haya parecido fácil y práctica. Por otro lado, lamento que el consumo de datos haya sido más alto de lo esperado, normalmente durante los viajes se suele consumir más de lo normal por no contar con una conexión WiFi constante. Nuestros canales de WhatsApp están a tu disposición por si podemos hacer algo para mejorar aún más tu experiencia. Esperamos verte de vuelta en tu próximo viaje. Saludos, El equipo de FastEsim
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