Formula 1Reviews of f1tv.formula1.com

Bericht gekregen op 22-02-2024 dat ze het geld voor het jaarabonnement (verlenging) niet af konden houden i.v.m.dat de naam van het abbo en de visa niet overeen kwamen, dit gelijk getrokken en de volgende dag een mail dat ik betaald had. Het account overgezet op naam van mijn broer want je kan bewerken en toen moest er weer betaald worden maar nu per maand dus account weer terug gezet naar mijn naam zoals die afgesloten was in 2023, nu 6 chat,s en 50 emails verder is mijn account nog steeds verdwenen net als mijn betaling die ze niet meer terug kunnen vinden. Ik heb de mails van f1tv dat er betaald is over 2023 en 2024 bewaard en die opgestuurd samen met een afschrift van de visa + authorisatiecode (gekregen van de visa) maar ze kunnen mijn account niet vinden, de betaling niet vinden en het emailadres bestaat ook niet terwijl ik daar wel email van ze op ontvang ?. Elke keer weer dezelfde mail van ze terug ontvangen dat ze gegevens willen hebben wat zeer frustrerend is als je die al 30 keer hebt verstuurd, de ene keer is het in het engels dan weer in het nederlands en elke keer een andere naam onder de mail. Het is jammer voor mijn broer maar ik ben helemaal klaar met dit bedrijf en nu een betwisting lopen bij de visa om het geld terug te halen want terug storten kunnen ze niet want ik heb niet betaald pffff.

Does not work on TV waste of money

Abonnement is verlengd met een jaar voor €95 via Apple. Vervolgens zegt f1 dat er niet betaald is terwijl er gewoon de Factuur is. Apple kan niks betekenen in deze. F1 blijft maar wijzen naar Apple. Enige oplossing die f1 bied is abbo opzeggen en nieuw maand abbo afsluiten tegen veel hogere prijs. Dit zijn gewoon oplichtings praktijken!

Abbonement werd eenzijdig opgezegd, vervolgens krijg ik te horen dat het alleen voor lopende abonnementen verlengd kan worden met een jaar, wat dus niet kan omdat ze hem stopgezet hebben. Nu kan ik een maand abonnement afsluiten voor €11,50 per maand * 12 maanden = 138 euro ipv €64,99. Waardeloos geholpen ook door de medewerker van de chat optie op de site

Opgezegd en toch mail dat ze weer jaar afschrijven terwijl dit conform Europese wetgeving niet met haar verlengd mag worden! Op mails wordt gewoon niet gereageerd! Zakkenvullers 1ste klas

Jammer dat het zo moet lopen, ik heb meerdere malen gevraagd of ze mijn jaar abbonement willen verlengen. Even konden ze niet afschrijven maar kort daarna hebben ze zelf mijn jaar abbonement opgezegd. Bij navraag of ik mijn abbonement weer kon verlengen voor de normale prijs van 69 euro. Bieden ze dit niet meer aan en was voor mij ook niet beschikbaar. Maar wel een nieuw maand abbonement voor een belachelijke prijs can 11.99 per maand. Dat is een meer dan verdubbeling van de prijs per jaar. Bij nagaan wat ze in het buitenland betalen, worden wij absurd opgelicht met deze prijzen. Het is echt crimineel wat ze doen.

Jammer dat het zo moet lopen, ik heb meerdere malen gevraagd of ze mijn jaar abbonement willen verlengen. Even konden ze niet afschrijven maar kort daarna hebben ze zelf mijn jaar abbonement opgezegd. Bij navraag of ik mijn abbonement weer kon verlengen voor de normale prijs van 69 euro. Bieden ze dit niet meer aan en was voor mij ook niet beschikbaar. Maar wel een nieuw maand abbonement voor een belachelijke prijs can 11.99 per maand. Dat is een meer dan verdubbeling van de prijs per jaar. Bij nagaan wat ze in het buitenland betalen, worden wij absurd opgelicht met deze prijzen. Het is echt crimineel wat ze doen.

F1tvpro heeft zonder vermelding vooraf op de dag van verlenging een hoger bedrag afgeschreven voor verlenging van het abonnement. Zelfs op de dag van verlenging stond nog het oude bedrag vermeld wat voor verlenging in rekening zou worden gebracht. Meerdere malen contact met de (ai?) klantenservice van F1tvpro heeft geen tevreden resultaat geleverd Ik vind dit buitengewoon brutaal. Dergelijke acties zijn bij Nederlandse wet verboden.