EverandReviews of everand.com

Response from EverandOct 8, 2024

Hallo Vanessa! Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Gerne helfe ich Ihnen bei Fragen dazu, wie viele Bücher Sie pro Monat lesen können. Eine genaue Zahl können wir nicht nennen, da die Verfügbarkeit bestimmter Inhalte zum Teil von Ihrer aktuellen Lesehistorie abhängt. Während Sie lesen, werden Sie manchmal feststellen, dass andere Titel in unserer Bibliothek „Bald verfügbar“ werden. Die Geschwindigkeit, mit der Titel „bald verfügbar“ werden, kann je nach den einzelnen Titeln, die Sie gelesen haben, variieren. Ihr Katalog wird jeden Monat an einem Tag aktualisiert, der durch Ihr ursprüngliches Abonnementkaufdatum bestimmt wird. Wenn Sie auf der Suche nach etwas Neuem zum Lesen sind, werden Sie beim Durchsuchen unserer Bibliothek [https://www.everand.com/explore] oder beim Durchsuchen Ihrer Empfehlungen auf Titel aufmerksam, die sofort verfügbar sind. Unser Ziel ist es, eine möglichst umfassende Bibliothek bereitzustellen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Autoren für ihre Arbeit an den Büchern, die uns gefallen, fair entlohnt werden. Das Feedback unserer Leser ist für uns wirklich wichtig, um diese Ziele zu erreichen. Wenn Sie weitere Kommentare oder Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich hoffe, das war hilfreich! Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns gelesen haben, und einen schönen Tag wünschen. -GM

Response from EverandOct 3, 2024

Hi Jenna, we're truly sorry for the experience that you've had! A member of our support team has followed up with you via email in response to ticket #5818447 to confirm that your subscription has been canceled. If you have any other questions or concerns, please don't hesitate to reply to email and we'll gladly address those. Thank you, and have a great rest of your week! -MW

Response from EverandAug 17, 2024

Thank you for bringing this to our attention. While we are sorry to hear about the issue you've encountered, we would be happy to investigate this further. Please reach out to us directly through this link and one of our support agents will be happy to assist you: http://bit.ly/social-support-help We look forward to hearing from you!

Response from EverandAug 11, 2024

Thank you for your feedback. While we've made sure to pass it along to our product team for review, we did want to clarify that there are various factors that dictate your content availability, such as conditions regarding the terms we have with our publishing partners, cost, and popularity. We also wanted to clarify that we do mention this in our Terms of Use and Subscriber Agreement, and you can find each of them at their respective link: https://bit.ly/46GocNG & https://bit.ly/subscriber-agreement We hope this helps provide some clarity in the meantime, and that you have a wonderful rest of your week.