Eu BillabongReviews of eu.billabong.com

Wenn ich könnte würde ich NULL Sterne geben. Ich bin äußerst verärgert und frustriert. Ich habe bei Billabong nun vor über einem Monat eine Retoure eingereicht und bist heute!!! Kein Geld geschweige eine Bestätigung meiner Retoure bekommen. Über den Kundendienst kommt man ebenso nicht weiter, da keine TEL. vorhanden und auf meine Mails nicht reagiert wird. Ich werde nun den Anwalt einschalten.

Product in de verkeerde kleur ontvangen. Niet handig maar kan gebeuren. Krijg alleen nu met geen mogelijkheid contact en er is tot heden dus geen oplossing. Krijg alleen een automatische mail terug

Ich habe bei Billabong einen Neoprenanzug bestellt und retourniert, da er nicht gepasst hat. Leider wurde meine Retoure nicht bearbeitet. Nur mit PayPal-Käuferschutz bekam ich schließlich mein Gefühl zurück. Fazit: Man kann in diesem Shop nur bestellen wenn man den Artikel ganz sicher nicht retourniert.

Ongelofelijk! Ik heb dit merk zelf nog verkocht ook toen ik in een surfwinkel werkte maar nu ik via hun eigen website bestel is dit wel een afgang zeg! 0 communicatie, geen ontvangst bevestiging van mijn bestelling, géén verzend informatie óók niet in mijn account, géén reactie op het contact formulier en géén reactie op de mail en als je hun belt krijg je een bandje dat je tussen hun kantoortijden enkel kunt bellen maar ze zijn helemaal niet bereikbaar elke dag een bandje. Mijn eerste bestelling is zonder communicatie geannuleerd. Na een week mn geld terug. 2e bestelling ook weer precies hetzelfde verhaal maar toch ineens een levering met een wetsuit maar te klein. Géén bestelbon of retourbon te vinden. Online retour aangemeld maar krijg ook weer géén mail en kan nergens mijn retourbon downloaden. Ik krijg niemand te pakken en inderdaad geven ze aan gratis retour maar hoe dan???? Zo jammer dit!

Leider habe ich die schlechten Bewertungen nicht beachtet und trotzdem für viel Geld bestellt. Leider fehlt die Hälfte der Bestellung und auf meine Emails antwortet niemand. Ich werde die Verbraucherzentrale einschalten.

Een bikini besteld en eerst alleen broekje ontvangen en later werd de top geannuleerd (terwijl deze nog wel te bestellen was op de webshop). Later de top in andere maar besteld, maar helaas te klein. Gehele bikini retour gestuurd, maar nu van maar 1 item refund ontvangen. Ben nu al sinds 1,5 contact aan het zoeken om dit op te lossen. Wat een bagger customer service. Echt drama. Maar zoals ik het terug kan herleiden is deze webshop en dus denk ik ook de customer service uitbesteed aan een Frans distributie centrum. Echt een dikke duim omlaag 👎🏻 pffff

Paket wurde aufgerissen und die Hälfte fehlt, kein Kontakt zum Kundenservice...

Ich habe meine Bestellung retour geschickt und nichts mehr gehört. Keine Eingangsbestätigung, obwohl das Paket zugestellt wurde, keine Reaktion auf jegliche Kontaktversuche mit dem Kundenservice. Für die Zahlung mit Paypal kann kein Fall eröffnet werden. Zur Zeit ist mein Geld (300€) weg. Ich habe die Hoffnung, dass ich das Geld noch irgendwie wieder bekomme. Nie wieder werde ich etwas von dieser Marke kaufen! Ich rate euch vom Kauf und einer Bestellung ab!