Eu BillabongReviews of eu.billabong.com

Absolut unterirdisch. Retoure nicht kostenlos, Rücksendung nach Belgien kostet versichert 20€, keine Reaktion des Kundenservice. Nie wieder!!!

If I could give 0 starts I would!!! It’s been over a month, no response, no refund, no warranty, no wetsuit!!!! Do not purchase from billabong, your warranty means nothing and they won’t help you with anything!! TERRIBLE SERVICE!!!

Ein Stern ist noch viel zu viel, Billabong hat keinen Stern verdient. Leider habe ich im Vorfeld keine Bewertungen zu dieser bekannten Marke gelesen :( habe genau die Probleme wie viele andere vor mir auch. Der Artikel musste auf eigene Kosten zurückgeschickt werden (13 Euro nach Belgien - diese Kosten konnte ich zum Glück aber über Paypal zurückbekommen). Jedoch warte ich nun seit über einem Monat auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Antwort auf meine Mail "Das Postfach des Empfängers ist voll und kann keine Nachricht annehmen". Super, und jetzt? Ich empfehle die Finger von Billabong zu lassen!!!!

Terrible customer service! I’ve returned an item, followed all their instructions, paid for Royal Mail tracking (despite promises of free returns). The item was confirmed as returned by Royal Mail a month ago and I’ve still not had a refund and all attempts to contact them via email and Twitter go unanswered. Hopeless!

Jetzt, wenn ich hier die Bewertungen lese, wird mir ganz schlecht. Mir geht es ganz genau so!!! Ich hab die Retoure selbst zahlen müssen (18€), die Retoure kam vor über einem Monat in Belgien an und ich habe bis heute keine Bestätigung der Retoure und auch mein Geld nicht zurück. Ein Kundenservice existiert leider nicht, da keine Telefonnummer vorhanden ist und auf Anfragen über das Kontaktformular auf der Website keine Rückmeldung kommt. Es ist zum schreien, dass man hier nichts machen kann. Absolut unverschämt!

Kundenservice katastrophal... mehrere Emails ohne Beantwortung.. Oberteil kaputt geliefert und jetzt kommt man an kein Retoure Label

Don’t order! Waited weeks for my order, of which one item had just been cancelled and I hadn’t been notified. The dresses were poor quality so I returned via Hermes a month ago and I still haven’t had the return processed or any contact to customer service acknowledged. I’m £120 down. Avoid at all costs.

No contact from them at all . Lost £200. AVOID!!!