Billabong International Limited is a surf company, primarily a clothing retailer that also produces accessories, like watches and backpacks and skateboard and snowboard products under other brand-names.
Eu Billabong (eu.billabong.com) has 381 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.3 out of 5.
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Claim this listingClothing & Underwear · San Luis Obispo, California
Excellent
Clothing & Underwear · Laguna Beach, California
Excellent
Clothing & Underwear · Torrance, California
Excellent
Clothing & Underwear · Escondido, California
Excellent
Showing 340 reviews with 1 star · Clear filters
Carola K.
Finger Weg von Billabong, Habe einen Artikel erhalten, der ein Loch hatte. Habe dies direkt nach Erhalt mit Foto nachgewiesen. Wollte ihn zurückschicken und das sollte dann auf eigene Kosten gehen ins Ausland. Bei einem defekten Artikel. Ich bin sprachlos. Kundenservice ist unfreundlich und schlecht erreichbar! Erspart euch den Ärger es gibt soviele andere schöne Marken.
Nina C.
Sehr schlechter Kundenservice, hat sich bis jetzt (3 Wochen später) immer noch niemand bei mir gemeldet. Klamotten haben außerdem schlechte Qualität. Finger weg, auch wenn manche Influencerinnen dafür werben!
Dani E.
Retoure zurückgeschickt, Geld nicht erhalten... Auf Mails wird leider gar nicht erst geantwortet...
Maud T.
ja ich wünschte auch ich hätte mir die bewertungen vorher angesehen, schleissig verpackt,retoure selber bezahlt,bin gespannt ob ich mein geld zurück bekomme... nicht zu empfehlen
Annika H.
RÜCKSENDUNG MUSS DER KÄUFER SELBST ZAHLEN. Frechheit, auf der Webside steht definitiv etwas anderes.
Sean D.
I have to add to the weight of complaints about this company's ineptitude. Ordered rash vest in early January and it never arrived - customer service said that it got lost in the post so refunded me and gave me a code to get a discount. Second order of same item took 3 weeks to arrive. Tried to cancel it in that time but told I wasn't allowed to. I immediately returned it but have received no refund. Avoid this company like the plague.
Joanna H.
Die Retoure bei Billabong ist eine Katastrophe. Es wird geworben mit kostenlosem Versand und Rückversand, den Rückversand muss man dann aber doch selbst bezahlen. Paket abgeschickt, erhält man keine Bestätigung oder irgendwas über die Retoure, Geld habe ich nach fast 1 Monat auch noch nicht zurückbekommen. Austausch mit Kundenservice ist auch so mittelmäßig. So einen schlechten und anscheinend ja grundsätzlich schlechten Versand und Retourenservice habe ich noch nie erlebt. Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen hier vor Bestellung gelesen. Werde definitiv nie wieder bei Billabong selbst online bestellen, höchstens über Reseller Shops, die es auf die Reihe kriegen wie Zalando & Co.
Xyz
Hallo, trotz eines wie ich fand ansehnlichen Bestellwertes gehen die Rücksendekosten (versichert) in Höhe von 7,95 Euro zu Lasten des Kunden. Also überlegt gut und lest das Kleingedruckte genauer, als ich das getane habe. Für mich kommt definitiv kein weiterer Einkauf in Frage.