EmergeprofitReviews of emergeprofit.com

Response from EmergeprofitDec 16, 2024

Buenas tardes! , si no funciona correctamente desde su teléfono, debe fijarse que sus datos estén correctamente, ya que lo que esta indicando es problema de latencia por falta de datos. Por favor, conéctese desde dispositivos y entornos donde tenga buena señal para poder operar con total normalidad. De igual forma, esta calificación no responde a nuestros servicios, le solicitamos que luego de verificar que su problema es por su conexión, revalúe su puntuación.

Response from EmergeprofitNov 14, 2024

¡Buenas tardes! Gracias por ser cliente de Emerge Profit y por discutir sobre su cuenta. Estamos encantados de poder discutir públicamente con usted sobre su caso. En primer lugar, si expone que no respondimos una solicitud suya, le brindaremos un pase directo GRATUITO, ya que no tenemos ni chats con usted ni emails donde usted exponga una queja sobre lo que le sucedió. La pérdida diaria y la pérdida total son simples: tiene 450 USD de pérdida diaria y 1500 USD de pérdida total. La pérdida que usted tiene a diario es acumulativa, es decir, que si hoy pierde 100 USD, mañana no tendrá 1500 USD en su pérdida total, sino que tendrá 1400 USD, así sucesivamente hasta que, si llega a tocar la pérdida diaria o la pérdida total, pierde su cuenta. Tambien comprenda que por el tipo de DD si usted aumenta su balance es decir cierra en positivo (teniendo en cuenta la diferencia entre balance mínimo permitido y balance de la cuenta) el minimo de la cuenta tambien aumenta con relación a estos 1,500 USD que es la perdida total. En cuanto a que la pérdida diaria va bajando, no es correcto. La pérdida diaria nunca baja, pero si llega a 1400 USD de pérdida en su acumulado de pérdida total y le queda un restante de 100 USD para tocar la pérdida total, cuando llegue a 100 USD de pérdida la cuenta se va a cerrar. Esto no ocurre porque le brindemos menos pérdida diaria, sino porque está tocando la pérdida total. Espero que entienda que esto se debe a un error de comprensión suya. Nosotros no engañamos ni decimos cosas que no son. Si así lo fuera, por favor exponga una captura de pantalla donde fue engañado y brindará más confianza a lo que usted está relatando. Entiendo que perder una cuenta por las pérdidas de sus trades no es bueno para un trader, pero asuma su responsabilidad y no responsabilice a la empresa por la pérdida de su cuenta. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Emerge Profit Respuesta 2 al cliente : Buen día Nuevamente! Si tiene la conversación, solo súbala en un banco de imágenes y pase el link, es tan simple como eso. No lo hace por que sabe que esta faltando a la verdad y no tiene pruebas realmente de lo que esta diciendo. Si quiere hacer promoción de otra empresa lo entiendo pero este no es el canal. Las reglas son claras y no tenemos problema de explicarlas mil veces hasta que las comprenda.

Response from EmergeprofitNov 8, 2024

¡Buenas tardes, Cristian! Lamentamos que haya llegado a este punto e incluso nos haya extorsionado en el chat diciendo que si no le fondeamos, "se convertirá en alguien que no queremos". Las cosas no funcionan así. Usted está realizando una evaluación donde acepta los términos de la cuenta al realizar la compra y nos indica que leyó todas las reglas y las comprendió. En el chat rápido de la web le explicamos más de tres veces cómo funciona la regla del 50% de nuestras cuentas y también lo hicimos por email (solicite a quien lee el historial de chats con el cliente). Tenemos todas las reglas explicadas y están todas expuestas en nuestra página. Le explicamos cómo funciona el sistema de revisión. Las reglas de pérdida diaria están configuradas por el sistema para aplicar el corte de la evaluación automáticamente, pero las reglas de consistencia no se pueden configurar de forma automática ya que se deben realizar con personal técnico humano. Por esa razón, cuando usted termina una evaluación, esta es revisada por nuestro personal para verificar si cumplió con la regla del 50%. Si llegó al punto de terminar la evaluación, fue porque cumplió tanto con la regla de pérdida diaria como con la de pérdida total , pero aun asi, queda la revision humana por parte de nuestro personal. Lamentamos mucho su comentario, así como la extorsión que estamos recibiendo de su parte hacia todos nuestros afiliados y ahora en este comentario. Informamos a todos los clientes y a los futuros clientes que, si requieren todo el historial de conversación con el señor Cristian Sierra, se lo adjuntamos con gusto por email, ya que la extorsión y la amenaza no representan los valores que buscamos en nuestros traders.

Response from EmergeprofitOct 11, 2024

Buenas tardes, Rafael: Le respondo a su comentario para ofrecerle más información. Todos los brokers realizan mantenimientos periódicos, durante los cuales pueden estar fuera de servicio por algunas horas a lo largo del mes. Estos mantenimientos son esenciales para garantizar entornos más estables y seguros, mejorando así la experiencia del trader. En el caso de que nuestro broker realice un mantenimiento y usted tenga operaciones abiertas, nuestra empresa se responsabiliza de cualquier inconveniente. Nunca se verá perjudicado en su cuenta; si una interrupción del broker impide que cierre una operación o resulta en una pérdida, reintegraremos el saldo correspondiente a su cuenta. Lo que menciona es incorrecto. Invitamos a todos los que lean este comentario a enviarnos un correo electrónico. También estaremos dispuestos a compartir públicamente los chats que hemos tenido con usted para aclarar esta situación. Si considera que no puede dejar de operar un día debido a un mantenimiento del servidor, le sugerimos que reevalúe su enfoque. A veces, es más prudente esperar y perder un día de operaciones que arriesgar su capital en condiciones inadecuadas.

Response from EmergeprofitOct 7, 2024

Buenas tardes, Gustavo: Al finalizar el examen, cada trader recibe una confirmación automática, como es común en todas las empresas de fondeo. Esta confirmación no implica la aprobación definitiva, ya que nuestro equipo de soporte técnico revisa cada evaluación para verificar que se haya completado sin infringir ninguna de las reglas. En su caso, lamentablemente, ha violado una de nuestras reglas principales: la regla de consistencia. Esta norma estaba claramente explicada en nuestra web y en los términos y condiciones que usted aceptó al registrarse y realizar la compra de nuestro servicio. Entendemos que pueda sentirse decepcionado, pero no es justo responsabilizarnos por no haber superado la evaluación debido a una regla que aceptó previamente. Quedamos a su disposición para cualquier duda adicional. Saludos cordiales,

Response from EmergeprofitAug 24, 2024

Lamentamos que no comprenda el funcionamiento del Drawdown ya que usted indica que es un Trader Rentable. Un trader rentable debe ser consiente del manejo del Drawdown en empresas de fondeo. Nos consulto como se maneja el Drawdown antes de quemar su cuenta lo que no parece un procedimiento de un trader rentable. La calificacion que nos deja, no es por la valoracion de nuestros servicios, sino por una falta de comprension de parte de usted del manejo de nuestras cuentas. Tenemos todo explicado en nuestra web, con un soporte rapido donde le contestaran en menos de 30 segundos todas sus dudas y consultas. Le recomiendo tanto con nosotros como con cualquier empresa, que primero lea las reglas y las características de las cuentas y luego que opere. Gracias por sus comentarios, nos ayudan también a entender a los clientes.