Toussaint
Remboursement - Client non satisfait
Bonsoir, Je vous ai écrit deux mails concernant mon remboursement sur mes 23,90€ et l’arrêt de l’abonnement. J’écris par précaution pour que ça n’aille pas plus loin et que je ne considère pas ceci comme une fraude. Avant que vous ne me répondiez, je précise que le mail cité en début d’inscription (alors qu’à la base, j’avais abandonné mais le prélèvement a quand même été fait) est bien écrit puisque j’ai parfaitement reçu vos confirmations d’achat par mail. Le mail (juste histoire que vous compreniez donc pas entièrement écrit) : phi……………@hotmail.fr _ Vous devriez comprendre. Les messages ont directement été envoyés depuis le mail de contact assistant qui nous dirige directement sur le site pour le rédiger avant d’envoyer le mail. PS : Ça aurait été beaucoup plus rassurant de recevoir un troisième mail (autre que les confirmations d’achat) qui donne les informations de connexion (bien que je ne veuille pas m’abonner). Remboursez-moi, c’est tout ce que je demande. Bonne soirée.