EcoVadisReviews of ecovadis.com

Nous sommes chez ecovadis depuis 4 ans, chaque année nous faisons un travail considérable pour progresser en RSE, chaque année notre note monte, la facture aussi. Et cette année nous avons encore augmenté notre note mais nous avons perdu notre médaille d’argent. Tout simplement parce que plus nous sommes membres et plus nous nous faisons concurrence et plus il est difficile de maintenir sa médaille alors que nous progressons. C’est tout à fait improductif et démotivant. Pour une petite société ce n’est pas tenable. Je suis impatiente de voir qd des grosses sociétés perdront leur médailles platinum ou d’or car bcp de grosses entreprises seront en concurrence. Lorsque vous écrivez pour vous plaindre et vous répond depuis l’île Maurice…. C’est un gag vous êtes jugé en RSE par une société qui aujourd’hui confie ses évaluations à l’IA et délocalise ses service pour faire des économies. Et ça nous donne des leçons aux petites sociétés françaises qui se battent pour survivre et maintenir ses emplois.

Wo fängt man da an? Das Vertriebsteam und die jeweiligen Ansprechparter sugerieren einem, dass man für einen Kunden die Zertifizierung durchführen muss. Jede Mail dazu klingt dringlich. Nach Rücksprache mit dem Kunden: wäre nice to have aber eigentlich auch egal. Die Kosten sind einigermassen transparent, jedoch für die "Leistung" deutlich zu hoch. Die Unterlagen muss man schliesslich alleine bereitstellen und die Unterstützung hält sich in Grenzen. Das Ranking ist weniger transparent. Der Ansprechpartern, ich glaube wir haben drei, ist kaum erreichbar. Auch bei einer Rückrufbitte auf der Mailbox erfolgt keine Reaktion.

Attention, entreprise avec renouvellement automatique de la souscription annuelle, questionnaire imposé par le client, service financier injoignable par téléphone, des mises en attente et personne qui répond.

SCAM!! We were reviewing a request from a customer for an eco rating of our company. So we thought of using Ecovadis. Went online created a profile and completed questions. However they don't tell you the cost until you finish. Once we saw the cost we did not complete the request for a report and stopped. However, we later received an invoice to pay even though we did not subscribe nor received any report. They even sent a company to chase after the payment and said once you acknowledge the terms and conditions of the website you agree to paying the subscription. What a scam!! No other website would do that!!! No ethics, just a money grab. Makes you wonder about their true eco rating system. Probably also a scam and draw for money!!!

Unfortunately, this company, which is used to evaluate the internal processes of other businesses, conducts its assessments inefficiently by generalizing its information requests. For example, they request the same information (control documents) from an HR services company as they do from a foundry. Furthermore, their customer service is terrible; over the course of two years, they failed to resolve an issue regarding this matter (an erroneous evaluation) and kept closing my complaint tickets, marking them as resolved. Fortunately, my client—who originally directed me to EcoVadis—noticed their poor service and agreed to keep me as a supplier without requiring me to register with that company again.

Everything everyone else has said here, especially around the subscription renewal and customer services complaints, plus: We had to pay a fairly costly subscription to complete an exhausting cumbersome questionnaire, to be assessed and scored, and end up with something you can do nothing with. To download a copy of your scorecard, you are told to upgrade your subscription to Premium, which is more than double the normal subscription. The alternative is to share your scorecard inside EcoVadis with a potential (take note - only potential) new customer, and for them to view it, they need to register on EcoVadis, and so they get pulled into the ponzi scheme (for lack of a better word). We were also "forced" to approach several of our suppliers (some of them small businesses) to subscribe and complete the cumbersome questionnaire. These suppliers were red flagged by EcoVadis for whatever reason - but having dealt with these suppliers for many years, we know they are reputable companies. I would rate EcoVadis zero starts if it was an option.

EcoVadis a commis une erreur d'affectation sectorielle lors de notre évaluation : notre entreprise, pourtant clairement fabless, a été classée dans une mauvaise catégorie, faussant l'ensemble de la notation sur la section Achats responsables. Après réclamation, EcoVadis a reconnu l'erreur par écrit. Jusque-là, rien d'anormal — les erreurs arrivent. Ce qui est en revanche inacceptable, c'est la réponse apportée : impossibilité de corriger l'affectation ou de rouvrir le questionnaire sur la section concernée. La seule solution proposée ? Un crédit de réévaluation gratuit — autrement dit, nous demander de refaire le travail pour corriger leur erreur. Pour un outil vendu comme référence en matière de notation RSE, ce manque de fiabilité du processus et cette incapacité à assumer ses erreurs sont préoccupants. Nos clients et partenaires s'appuient sur ces scores pour prendre des décisions. Une notation faussée par une erreur interne non corrigée nuit directement à notre réputation.

Dieser Schwachsinn sit bürokratischer Wahnsinn und vollkommen unnötig. Es hält die Unternehmen davon ab Ihren Geschäftsalltag zu bewältigen.