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Leider war es wegen Corona nicht möglich die Gutscheine einzulösen. Daraufhin geriet es in Vergessenheit Gutscheine erworben zu haben. Nachdem die Gutscheine wieder aufgetaucht sind wollte ich Diese (4 Stück!!!) einlösen. Leider wurde mir mitgeteilt dass diese nun abgelaufen wären. Auch auf die Anfrage ob man diese irgendwie noch anrechnen kann evtl auch nur zur Hälfte, wurde diese Anfrage abgelehnt. Natürlich teilweise selbst verschuldet aber das Unternehmen könnte etwas Kulanz zeigen, schließlich hatten sie damit 117€ eingenommen… ohne Leistung dafür zu bieten. Dafür gibt es Sterne Abzug. Sorry

Eat the World in Heidelberg war eine große Enttäuschung. Der Guide war in Ordnung, aber was kulinarisch angeboten wurde, war dem Preis der Tour nicht angemessen. Es wurden sehr kleine Stücken Quiche, Pizza und Baklava sowie ein kalter südamerikanischer Kaffee und eine Kugel italienisches Eis angeboten. Die Qualität der Speisen war bestenfalls durchschnittlich. Das Servicepersonal / die Inhaber der Geschäfte machten überwiegend den Eindruck, als wenn wir den normalen Restaurantbetrieb nur stören würden. Es war kein Bemühen zu erkennen, etwas Interessantes oder Besonderes zu bieten. In dieser Form ist Eat the World überteuert und nicht zu empfehlen.

Tour in Heidelberg- die Führerin war gut, aber man sollte wirklich nicht hungrig zu der Tour gehen. Der erste Stop in einer kleinen Chocolaterie hat gut gestartet. Es gab ein kleine Kugel Eis. Danach ging es in einen italienischen Feinkostladen, wo wir auf der Straße, wo viel Verkehr war, warteten. Dort gab es pro Kopf zwei Käsewürfel und einen kleinen Würfel eines Kuchens. Danach ging es in eine Brauerei, wo es ein kleines Glas Bier gab. Zwar lecker, aber nichts zum Essen. Danach gehen wir in eine Pizzeria, wo jeder zwei kleine Stücke Pizza bekam und danach gab es noch mal in einem Kaffee 30 ml kalten Kaffee zum probieren. Ich habe die Tour schon einmal in Baden-Baden gemacht, da waren wir sehr zufrieden. Macht euch mal Gedanken, ob ihr die richtigen Partner ausgewählt habt.

Null Kulanz bei Gutscheinen - Jochen Schweizer Geschäftsmodell

Katastrophaler Kundenservice. Gutschein vor der Pandemie gekauft, nach der Pandemie abgelaufen, obwohl kein Ablaufdatum darauf geschrieben ist! Keine Kulanz, stattdessen ein 10% Nachlass-Angebot, was nur einem Bruchteil des Gutscheins entspricht, aber Hauptsache das komplette Geld vom Gutschein einkassiert. Absolute Frechheit!

Ich habe ab einer kulinarischen Führung von Eat the World in Hamburg Blankenese teilgenommen. Unser Guide war Christa und die Tour mit ihr kann ich zu 100% empfehlen. Sehr kompetent, sehr sympathisch, sehr empathisch! Christas Gesichtsausdruck und die Ausstrahlung lassen keinen Zweifel daran, daß die Führungen auch ihr Spaß machen. Ein Übriges tat natürlich das perfekte Wetter dazu. Die Sehenswürdigkeiten waren sehr interessant, die Strecke gut gewählt, trotz der erwarteten Treppen nicht so anstrengend wie erwartet. An 5 Stopps gab es Essen und 3x auch zu trinken. Das war jeweils wirklich lecker, aber es erschließt sich mir nicht, warum diese Tour 22 € mehr kostet als eine normale Tour. Gut, sie dauert 30 Minuten länger, aber es gibt nur 5 Stopps, sonst sind es ja oft 6-7. Und auch die Tatsache, dass es oft ein Essen und ein Getränk gibt, rechtfertigt den Aufschlag nicht. Auch wenn Blankenese ein teures Pflaster ist, kann das doch bei den kleinen Portionen kein so großer Faktor sein. Dennoch ist es eine sehr schöne Gegend, die man sich unbedingt ansehen sollte, insbesondere mit Christa. Ich habe schon viele Touren mit Eat the World gemacht, fand eigentlich auch alle gut, aber die Blankenese Tour war neben Berlin Neukölln bisher am schönsten!

Vorsicht bei Gutscheinen Vorsicht bei Gutscheinen: das Unternehmen Eat-the-World fährt eine Null-Kulanz-Politik bei Gutscheinen. Im Februar 2020 habe ich einen Gutschein für 2 Personen für eine Eat-the-World-Tour im Wert von 78€ geschenkt bekommen. Auf dem Gutschein ist keine Gültigkeitsdauer vermerkt. Damit war der Gutschein natürlich über ein Jahr abgelaufen als ich gestern eine Tour buchen wollte. Juristisch ist das Unternehmen im Recht mit dem Ablauf der gesetzlichen 3 Jahre, aber es wurden 78€ ans Unternehmen gezahlt für die keinerlei Leistung erbracht wurde und zudem fiel eine komplette Pandemie mit diversen Lockdowns in diesen Zeitraum. Der Kundenservice hat auf meine Frage nach Kulanz immerhin überhaupt geantwortet, diese aber direkt abgelehnt und einen 10% Gutschein angeboten. Aus meiner Sicht ist das schon ein unverschämtes Angebot, da man ständig 15% über andere Wege bekommt. Auch das Argument, dass meine Frau in den letzten zwei Jahren zwei Hüft OPs machen lassen musste, so dass sie kaum noch laufen konnte, hat keinen Eindruck hinterlassen. Das Verhalten der Firma ist reine Abzocke!!!

Tour durch den Bergmannkietz hat eine schöne Route mit interessanten Stopps. Völlig unzureichend - im Gegensatz zu vielen anderen Touren, die ich mitgemacht habe - ist die "eat" Teil. Abgesehen davon dass eine Station ohne Ersatz ausgefallen ist, durchweg Bröcken als Proben, die den Aufwand nicht lohnten und auch lieblos waren.