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Vorsicht bei Gutscheinen: das Unternehmen Eat-the-World fährt eine Null-Kulanz-Politik bei Gutscheinen. Dezember 2019 habe ich einen Gutschein für 2 Personen für eine Eat-the-World-Tour im Wert von 78€ verschenkt. Damit war der Gutschein natürlich über ein Jahr abgelaufen als ich gestern eine Tour buchen wollte. Juristisch ist das Unternehmen im Recht mit dem Ablauf der gesetzlichen 3 Jahre, aber es wurden 78€ ans Unternehmen gezahlt für die keinerlei Leistung erbracht wurde und zudem fiel eine komplette Pandemie mit diversen Lockdowns in diesen Zeitraum. Der Kundenservice hat auf meine Frage nach Kulanz immerhin überhaupt geantwortet, diese aber direkt abgelehnt und einen 10% Gutschein angeboten. Aus meiner Sicht ist das schon fast ein unverschämtes Angebot, da man ständig 15% über andere Wege bekommt. Die Touren haben mir in der Vergangenheit in diversen Städten Spaß gemacht, auch wenn ich den Preis schon immer zu hoch dafür fand. Nach der letzten Erfahrung werde ich jedoch in Zukunft weder Touren buchen noch Gutscheine verschenken und kann davon auch nur abraten.

Absolut enttäuschend! Mein Wertgutschein über 78 Euro wurde nicht mehr akzeptiert, da er älter als 3 Jahre war. Trotz telefonischer Kontaktaufnahme, was sehr schwierig war, und anschließender EMail, die erst bei erneuter Nachfrage überhaupt beantwortet wurde, wurde der Gutschein nicht mehr akzeptiert. Wir hätten eine Tour mit 6 Personen für 264,- Euro gebucht; also die Differenz zu den 78,- aufbezahlt. Trotzdem war man in Berlin nicht bereit diese 78,- anzurechnen: sehr merkwürdige, unprofessionelle und nicht nachvollziehbare Firmenphilosophie! Wir waren sehr enttäuscht und haben auf eine weitere Anfrage per Mail nicht einmal mehr eine Antwort erhalten.

Gebucht war eine private Eat-the-World Tour in Bremen, die Altstadt Tour. Wir wollten für 8 Personen buchen, die Mindestteilnehmerzahl liegt jedoch bei 10, sodass wir mit 8 Teilnehmern die Kosten umgelegt haben. Mithin, 60 €/TN effektiv, 48€/TN wäre der reguläre Preis. Unser Guide hat uns pünktlich erwartet. Unglücklicherweise sind 3 Teilnehmer krank geworden, somit sind wir zu fünft los. Erster Anlaufpunkt war die Markthalle, hier gab es eine recht dünne Suppe, aka "Borschtsch". Gleich daneben wurde 1 (eine) kleine "weiße Pizza" gereicht. Btw., die Pizza war lecker und wir hätten gerne noch ein Stückchen gegessen. Aber, keine Chance. Man bedenke, für 10 TN bezahlt, nur 5 anwesend!!. Aber nix zu machen, auch der Guide mehr oder weniger wortreich hilflos. Bereits hier haben wir nur den Kopf geschüttelt, ein leichter Abzockgedanke kam auf. Von da ging es in Richtung Schnoor zu einer Bäckerei. Allerdings, wir durften nicht hinein, so der Guide, "die sind da immer so komisch". So standen wir im Niesel, aßen die Spezialität der Bäckerei, Name ist mir entfallen, sowie einen knapp daumennagelgroßes Stück Pfefferminzgebäck...Im Niesel. Sehr geil. Von da zu einem Kaffee, auch im Schnoor gelegen, dort wurde für jeden ein noch nicht mal Kleinfingergroßes Stück von diesem Bremer "Kuchen" mit Butter bestrichen gereicht, im Niesel, im stehen. Auch da durften wir nicht rein. Gerne hätten wir noch einen Kaffee getrunken, keine Chance. Nächster Anlaufpunkt war eine Bratwurstbude, aka "weltberühmter Imbiss". Nun, ein drittel Bratwurst für jeden im trockenen Brötchen, wir waren begeistert. Zu guter letzt ein Besuch in einer Bäckerei und oh Wunder, wir durften sogar ins Lokal. Gereicht wurde ein kleines Stück leckerer Kuchen. Die Krönung aber, es war ein Teller mit 10 Stückchen vorbereitet, unser Guide, der ja nun wusste, das wir etwas angefressen waren, sorgte dafür, das 5 Stückchen wieder entfernt wurden. Mir ist echt die Kinnlade heruntergefallen. Ach ja, die Stadtführung...Die war durchaus io, souverän vorgetragen, unterstützt von Ausdrucken und Fotos, die aus der Tasche gezogen wurden. ganz nett, aber nicht herausragend. Und die Broschüre war eine Leihgabe...man man. Wir haben natürlich im Anschluß ETW angeschrieben und die Kritik vorgebracht. Nach einiger Zeit gab es auch eine Antwort. Man wäre bereit, 20 Euro zu erstatten. Echt jetzt?? Neue Nachfrage von uns, dann wurden 40 Euro angeboten. Wir haben 480€ bezahlt. Eat the World steht da im Vordergrund... Behaltet den Mammon, das egalisiert sich durch Nicht-mehr-buchen von ETW. Ich rate allen ab, eine solche Tour über diesen Anbieter zu buchen. Bucht euch einen regulären Stadtführer, der kostet ca. 50€/Std, und vom ersparten geht ihr in die Tirolerstuben. So viel könnt ihr gar nicht essen und trinken.

Sowohl die Leitung der Tour als auch der kulinarische Anteil waren enttäuschend. Außerdem wurden wir überrascht, indem wir nur teilnehmen konnten wenn wir einen Aufschlag von 10 € zahlten. Auf eine evtl Erhöhung wurde in dem verschenkten Gutschein nicht hingewiesen!

Tour in Mainz Neustadt: Stadtführung war super (5 Sterne), kulinarisch allerdings eine Enttäuschung - eine halbe (aber sehr gute) Frikadelle, eine Gabel kalter Kuchen, 1 Probierglas Limo mit Popkorn, ein Schluck Dessertwein mit Oliven und Kräcker und 2 Happen Panini. Das geht auch besser.

Ich bin absolut enttäuscht. für 44 Euro! Hätte ich von einer kulinarischen Stadtführung mehr erwartet 3 Stunden durch Mannheim und bei der 1. Station nur 1 Falafel pro Person 2. Station 1 Espresso!!! 3. Station 1 Mini Baklava und bei der 4. Station Pide aber keine ganze sondern für jeden wieder nur 1-2 Stücke. Letzte Station hatten keine Hawaiianische Bowl sondern so etwas wie eine vegane!! Pizza!! Was war von 3 türkischen und 1 *Hawaiianischen* (konnte absolut nicht nachvollziehen was da hawaiianisch war) ein E kulinarische Stadtführung "EAT THE WORLD" Bin sicher das Mannheim mehr und bessere Lokale zu bieten hat Für das viele Geld absolut enttäuschend Kann ich niemanden empfehlen im Gegenteil ich rate jedem ab

Berlin Prenzlauer Berg: Guide am 30.9. 11:30 Uhr sehr gut! Der Weg durchs Viertel, na ja! Warum kein Bummeln durch die Kultur Brauerei? Stattdessen drei Verköstigungen innerhalb von 150 Metern: Taco, Italienische Feinkost und Currywurst! Es gibt deutlich bessere Touren in Berlin, zB Kreuzberg!! Hier hat einer der die Tour geplant hat keine Sorgfalt an den Tag gelegt…

Schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen. Ich habe einen Gutschein für eine kulinarische Reise für zwei Personen im Wert von 80 EUR für längerer Zeit geschenkt bekommen. Obwohl auf diesem kein Gültigkeits- oder Verfallsdatum vermerkt ist wird der Gutschein vom Unternehmern abgelehnt. Nach Rücksprache mit dem Unternehmen gibt es kein Entgegenkommen. Das Geld ist futsch.