e-villee-ville.com is a home electronics e-commerce company headquartered in Finland that offers quality products at competitive prices.e-ville.com reached an important milestone in spring 2022 when Verkkokauppa.com, Finland's leading home electronics retailer, acquired the company. Leveraging Verkkokauppa.com's established presence and seamless infrastructure, it allowed e-ville.com to expand its reach in the Nordic market and beyond. The co-operation between e-ville.com and Verkkokauppa.com marks a strategic move to strengthen market position in the competitive e-commerce sector by offering customers a wider product choice, improved services and more efficient delivery options.A large part of the core of our business is our central warehouse in Jätkäsaari, Helsinki, from where we handle customer orders with the highest accuracy and efficiency. Through optimized logistics and cooperation with local partners, we can offer fast delivery throughout Sweden and the Nordic region.
e-ville (e-ville.com) has 291 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.8 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 136 reviews with 1 star · Clear filters
Tina Liv H.
Der kan umuligt findes dårligere sider. Jeg har købt et produkt som jeg på ingen måde kan få lov til at returnere selvom der er tydelige fejl og mangler ved varen. Har kontaktet dem i over to måneder! BRUG ALDRUG DENNE SHOP!!
Mahdi S.
Jag beställde en TV(Philips PML9009) från de som var sönder när jag fick den. Jag har meddelat de och väntar på svar just nu.
Teodor De S.
Beställde 5:e november. Sidan påstår sig ha 1-3 dagar leverans. Men efter två veckor så har dom fortfarande inte skickat iväg varan till postnord som ska leverera. Dom själva påstår sig däremot ha skickat varan redan dagen efter… hjälpen man fick var dom la upp en ny order som inte heller kommit fram till postnord. Har även varit i kontakt med postnord som själva råder mig till att avbryta ordern då även dom tycker att sidan ser skum ut
Foppaz
Hej Jag beställde en rakapparat igår,och nu när jag ska gå in på hemsidan så har dom blockat mig. Kommer inte åt mina beställningar. Mvh Andreas
Response from e-villeOct 16, 2024
Hej, Tack för ditt omdöme. Jag beklagar verkligen situationen! Vi har självklart inte blockerat dig från att komma in på våran hemsida. Skulle du kunna kontakta mig direkt på [email protected] så ska jag försöka se vad som kan ha skett! Med Vänliga Hälsningar, Björn, e-ville.com
Jasmin A.
Muligt at returnere, hvis du betaler et sindssygt beløb i forsendelse… skod firma..
Response from e-villeAug 30, 2024
Hej, Tak for din bedømmelse. Jeg undskylder for situationen. Så vidt jeg kan se, er det ikke et stort produkt, du har købt hos os. Selvom det er sandt, at du er ansvarlig for returomkostningerne i tilfælde af annulleret køb, er jeg lidt overrasket over, at omkostningerne ville være så dyre. Kontakt mig venligst på [email protected], så vil jeg se, om der er gået noget galt, og forsøge at hjælpe dig med at organisere din returnering. Med venlig hilsen, Björn, e-ville.com
Avgudar J.
Jag skulle annullera en order, och i deras villkor står att man får lov att avbryta fram tills att ordern är skickad, på mitt konto stod där att ordern inte var skickad, men jag fick ändå inte avbryta. KOMMER ALDRIG HANDLA AV DEM IGEN!
Response from e-villeAug 30, 2024
Hej, Tack för ditt omdöme. Jag vill självklart beklaga situationen. I detta fallet så hade produkten blivit skickad strax innan du kontaktade oss för att annullera din beställning. Tyvärr hade detta inte hunnit uppdateras på din konto ännu då det kan förekomma en liten fördröjning i uppdateringen. Vi försökte förklara och bad om ursäkt för situationen och försökte även ge dig information om hur vi kunde lösa ärendet genom ångerrätt och retur. Jag ser att vi har mottagit telefonen i retur och att din order är markerad för en full återbetalning. Med Vänliga Hälsningar, Björn, e-ville.com
Bjørn
Sender ikke til Grønland, hvor der netop er et marked.
Response from e-villeAug 12, 2024
Hej Bjørn, Tak for din vurdering. Jeg synes måske, at din dom er lidt for hård. Jeg beklager, at vi ikke er i stand til at levere til Grønland i øjeblikket. Jeg har formidlet, at der er interesse for vores produkter i Grønland til de ansvarlige! Hav en god dag :)! Med venlig hilsen, Björn, e-ville.com
Mark S.
De skickade en defekt trummaskin från Finland till Sverige. Jag returnerade via deras RMA system. Nu vägrar de att återbetala eftersom de kan inte hitta paketet som skickades via deras system. Enligt DHL var det hämtat över en vecka sedan. Scam-artister med kundtjänst som är bara kontaktbara via epost efter kl17. KÖP INGENTING FRÅN E-VILLE SVERIGE! Och E-ville…ge mig mina pengar tillbaka!
Response from e-villeAug 12, 2024
Hej Mark, Tack för ditt omdöme. Jag beklagar situationen som uppstod med din trasiga trummaskin. Att du skriver att vi vägrade återbetala din produkt stämmer inte. Vi informerade dig om att vi normalt sätt inte hanterar en återbetalning fören vi har fått produkten i retur. I slutändan gjorde vi till och med ett undantag i ditt fall då vi höll med dig om att returen drog ut på tiden från våran leveranspartner och hanterade återbetalningen samma dag som vi tog beslutet. Med Vänliga Hälsningar, Björn, e-ville.com
