Francoise M.
A fuir absolument!
A fuir absolument! Au départ j'étais très contente de recevoir cette chaise car elle correspondait vraiment à la photo, même si le montage n'était pas très évident. J'ai ensuite été réellement déçue parce qu'elle est très inconfortable alors que je l'ai achetée à presque 200 euros. Au bout de 30 minutes c'est insupportable et impossible de s'assoir dessus! Je ne peux pas lancer mes lives Twitch pour le moment à cause de cette chaise. De plus elle m'a créé un problème au Coccyx. J'ai dû aller à l'hopital et faire des examens. Depuis j'ai une gêne permanente au Coccyx à cause de cette chaise lorsque je m'assois ou même quand je suis couchée
Response from DowinxAug 25, 2026
Bonjour Francoise M, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Dowinx, nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Votre retour a été transmis à notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer nos produits et notre service client. Nous serions heureux d'étudier votre dossier et de vous apporter une solution adaptée. Veuillez nous contacter par mail à l'adresse [email protected], en indiquant vos informations de commande, des photos de la chaise, ainsi qu'une référence à votre avis Trustpilot. Un membre dédié de notre équipe traitera votre demande en priorité et vous recontactera dans les plus brefs délais. Merci de nous donner l'occasion de rectifier la situation. Cordialement, L'équipe du service client Dowinx