DosspaReviews of dosspa.com

Pésimo trato postventa y pésimo trato comercial. Tras comprar un producto de su página web y posterior entrega tardía en mi domicilio, no me sirve y quiero ejercer mi derecho de desistimiento. Me deniegan la devolución alegando que lo han encargado al fabricante y que no puedo devolverlo, cuestión ilegal y del todo cuestionable ya que si son un distribuidor sin productos en stock, no pueden desistir de sus obligaciones como comercio web. El producto no es de gran valor, pero espero sirva mi experiencia para que otros usuarios no caigan en el mismo fallo que yo.

Hice un pedido de 5 cosas el 4 de agosto. Hoy, 11 de septiembre me han llegado sólo 2 y no me contestan al correo ni los WhatsApp ni me cogen el teléfono. Ya iré contando como va cuando les ponga la demanda.

Unos sinvergüenzas, trato pésimo por teléfono y para nada transparencia con el envío, re dicen 24-48h y todavía ni la tienen en almacén. Para nada recomendable

Trato muy malo y muy poco profesional por parte de esta empresa. Deja mucho que desear en el trato al cliente al cual justifican su incompetencia haciendo alusión a un malentendido por parte del cliente y aún lenguaje muy soez hacia el mismo,a pesar de que el cliente muestre las pruebas de su incompetencia y lenguaje soez. Responsabilidad CERO y AUTOCRÍTICA CERO TAMBIÉN.

Mas de doce dias han pasado desde que hice el pedido, a día de hoy 14/02/24 todavía no me ha llegado la mercancía, pero los portes si me los han cobrado desde el primer momento. La moto desmontada a la espera de la pieza para itv, ya no me da tiempo.

Una tienda de recambios muy rápida para enviar los pedidos pero si tenéis algún problema ojito con ellos que en mi caso después de compras varias veces he tenido un problema con unas pastillas de freno de la moto y la solución que me daban era llevárselas, dejarme sin freno trasero de la moto hasta que la garantía dijera algo porque según ellos no pueden mandar otras pastillas y prefieren dejar a un cliente cabreado sin vehículo por unas pastillas, ya les he dicho que la próxima no volveré a comprarles más asique quién quiera comprarles si falla algo cuidado si da problemas que al final intentan lavarse las manos.

Ponia que lo iban a enviar en un día y tardaron 3 en sinplemente enviarlo

No recomendable en absoluto, poco profesionales, se compra una cúpula alta para Kawasaki Z900, con plazo de entrega de 7-9 días, la compra se realiza el día 4/07 transcurridos 10 días (14/07/23), se pide información del pedido respondiendo que aún están en plazo sin más, transcurridos otros 8 días (22/07/22), se vuelve a solicitar información, esta vez no tienen ni la decencia de responder, por suerte se hace el pago inicial con PayPal, se crea una disputa y realizan el reembolso sin dar ni una sola explicación, como he dicho anteriormente poco profesionales y nada serios, si quieren financiación vayan ustedes a un banco, pero no retengan el dinero de sus clientes por 15 días sin explicaciones.