Sere M.
Prodotti scandenti che non corrispondono alla descrizione
Ho ordinato gli slip il 9 luglio e sono arrivati il 27 luglio, ma è il problema minore, dato c'era scritto che ci sarebbero voluti 7-10 giorni lavorativi. Il prodotto non è neanche vicino alla descrizione, tessuto bruttissimo e la taglia non corrisponde assolutamente nonostante aver seguito esattamente la loro tabella di riferimento, in realtà saranno almeno 3 taglie in meno. Ho scritto per il reso, ma stanno temporeggiando. Ora che ho letto le altre recensioni ho paura della fregatura e che non riavrò indietro neanche i soldi. SCONSIGLIATISSIMI!
Response from Donnea MilanoAug 22, 2026
Buongiorno, 18 giorni quando ne indichiamo 7-10 è troppo, e su questo ha ragione. Sulla taglia: tre taglie di scarto rispetto alla nostra tabella non è una variazione, è un altro prodotto. Le chiedo il numero d'ordine per un motivo preciso — esistono siti che usano il nostro nome e vendono altro, e devo capire se quell'ordine è partito da noi. Non è un modo per prendere tempo. Mi scriva a [email protected] con il numero d'ordine: se l'ordine è nostro, oggi stesso le rimando la taglia corretta oppure le rimborso l'intero importo, sceglie lei, e senza rispedirmi niente. Se non risulta nei nostri sistemi glielo dico subito e le mostro dove ha comprato. Sara — Donnèa Milano